9月2–7日，2021年中国国际服务贸易交易会在北京举行。今年服贸会的主题是“数字开启未来，服务促进发展”，突出数字经济和数字贸易。3日，2021中国电子商务大会召开，以“数育新机?商引未来”为主题，由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务司、北京市商务局承办，旨在为全球电子商务、数字经济发展、传统产业转型提供新思路、新模式、新智慧。

多点Dmall合伙人任中伟出席大会，并发表演讲“发展数字零售 助力新型消费”。“数字”成为今年服贸会的关键词，彰显了数字经济对全球服务贸易的趋势意义。多点Dmall作为一站式全渠道数字零售解决方案服务商，是数字零售、数字经济变革中一股有生力量，为实体零售提供数字化转型服务，成立6年来已经取得一定成绩。

服务国内外实体零售，满足新型消费需求

任中伟认为，国内零售业痛点突出，呈现整体规模大但企业个体规模小的特点，导致企业对数字化投入不足，又亟待数字化转型。多点Dmall正是为了解决这一痛点，兼具技术和实体零售经验，摸索出一套拥有自主知识产权的数字化系统，完全可以替代国外大型软件公司的ERP、CRM等系统，助力实体零售实现DT时代全渠道全链条的数字化转型升级，满足新型消费需求。

不仅是国内市场，任中伟介绍多点Dmall已经走出国门，与柬埔寨、新加坡等4个国家和地区的零售商建立了合作，如Dairy Farm、麦德龙等。他认为，中国的环境非常利于数字化创新，通过此次服贸会，也能进一步展示多点Dmall成果，增进交流沟通。

助力零售数字化转型，抓住数字经济发展机遇

多点如何服务实体零售实现产业转型，抓住数字经济发展机遇呢？任中伟说，多点Dmall提供的零售联合云，部署在云端，利用大数据、人工智能等新技术，开发了800 多个子系统，重构了会员、门店管理、商品、供应链等系统，以数据驱动，实现降本增效。

“多点在全球率先实现了将智能选品、数字货架、自动补货全部打通，用一个数据中台和业务中台实现。通过大数据选品，可以帮助零售企业快速掌握商品是否畅销等多维度数据，然后连同进行数字化陈列调整，门店店员通过手机就能接受陈列调整的任务，执行后拍照上传用计算机视觉分析是否陈列摆放正确，同时系统预测门店未来卖货量，很难去做预测，根据历史、天气、促销等因素而形成算法，帮助零售企业来进行自动补货。”任中伟举例说明了多点Dmall几个系统的联动作用。

疫中疫后创新服务，为“美好生活”贡献力量

任中伟表示，在疫情中多点Dmall采用线上下单线下取货、社区抗疫服务站等创新服务形式，既确保人们能买到口罩等必需品，又减少了运力不足、社区封闭等影响。

数字零售、AI赋能、互联网思维的运用，正在使实体企业焕发新生。“零售行业从来都是一个和技术紧密相关的行业，得技术者得天下。”任中伟说，“多点Dmall作为技术服务商，将与零售企业一起，创新更多产品，服务好消费者，为人们的美好生活做一份贡献。”