2020年，新冠疫情全球蔓延、国际市场需求大幅下降、贸易下行压力加大等诸多因素影响，导致各类进出口业务增速回落。然而，远大智能集团博林特电梯国际销售公司在全体员工的努力下，逆势上行，销售总额持续走高。
在刚过去的一个半月时间里，远大博林特新加坡海外分公司捷报频传，屡屡中标电梯采购项目，中标总计288台电梯，采购金额近7000万元。在屡攀销售高峰的背后，离不开远大集团和新加坡政府一直以来牢固的合作基础，更与远大博林特国际销售公司员工积极“破冰”、迎难而上的劲头密不可分。
严把“质量关” 夯实合作基础
作为开启新加坡政府项目的中国电梯品牌，远大博林特电梯新加坡负责人黄宇介绍说，远大智能集团不断深化双方的合作，自2006年以来，远大博林特已中标近4000部电梯，运行近3000部。如今，这个数据还在持续翻升，合作持续深化。
一直以来，远大博林特电梯以先进的技术定位，站在国际电梯行业的技术前列，为客户提供优质的产品与服务，在国际市场竞争中脱颖而出，这也是远大博林特电梯能够频频中标的重要原因之一。
除此之外，更为重要的是，远大博林特电梯对质量的坚守，让经销商和用户建立了长远合作的信心。新加坡全岛政府项目监控系统统计显示，在三菱、富士达、其士、星玛等众多企业的电梯稳定运行排名中，远大博林特电梯以低故障率名列前茅，快速优质的售后服务获得了经销商以及用户的广泛赞许。
服务“无断点” 赢得同行信任
在2020年疫情期间，1月刚过，远大博林特电梯负责新加坡市场的黄宇、祁阳、李柏三人便战“疫”前行，离开疫情刚刚稳定的家乡，奔赴疫情日益严峻的新加坡。在疫情面前，他们将公司的重托放在首位，承载着经销商的期盼，也带上家人的牵挂，毅然坚持为市场提供优质服务，因为他们深知，他们所代表的是远大智能工业集团。
他们不顾自身安危，忙碌于现场和会场，发现问题、反馈问题、处理问题、解决问题；在业主和顾问之间答疑解惑；在经销商与总部之间协调沟通、穿针引线，多次组织双方视频会议，他们用自身的努力，让新加坡经销商和用户看到了远大智能工业集团员工们斗志昂扬、勇如战狼的精神。
“立根原在破岩中，千磨万击还坚劲”，疫情恰如一枚“验金石”，彰显出新加坡同事和远大智能工业集团员工们为客户提供一流服务的勇毅和担当，也成为双方合作的牢固纽带。
履迹“无止境” 拓展合作空间
2020年，也是远大集团的二次创业元年，稳重求进，积极开拓。远大集团果敢进行模块化改革，划分部门“责任田”，从而以实干推动集团发展质效双赢。远在海外的远大同事们在忙碌的工作之余，亦根据总部方针，高效调整，积极响应，全局部署，远程配合集团模块化改革步伐，建立信息中心，掌握市场信息及模块，动态化考核评估，力图与集团一起获得多元成长。
因疫情隔离原因，服务有时候并不能顺畅地抵达经销商身边，国贸售后服务部从9月中旬到11月底，积极开展对全球经销商网上技术培训，开通线上服务，针对国际用户常见的难点、重点问题进行着重讲解，内容涵盖电梯安装培训、调试培训、以及维保期间遇到的各类问题的解决处理方法，为经销商及用户提供24小时线上服务，构建了一条畅通无阻的“线上服务热线”。
在全球疫情肆虐的2020年，远大博林特电梯人依旧在蒙古、秘鲁、阿尔及利亚、新加坡、澳大利亚、印度等国家坚守。经过全体员工的努力，使远大博林特电梯在俄语区发货量同比去年增长了50%，经销商渠道开发新增8个，并成功在俄罗斯建立博林特海外展厅及备件销售中心。优异的销售业绩，正是远大智能工业集团发展方针的有力佐证。
作为民族品牌，远大博林特电梯一定会在国际经济形势下行中，坚定信心继续锐意进取，用实干奋进化危为机，不断推进更高质量发展的对外贸易，与中国经济一起迎来更光明的新前景。