2018-11-08 08:07 | 钱江晚报
面对全球新一轮科技和产业变革，中国政府过去几年从推动互联网+，到发展数字经济，再到建设“数字中国”，让消费互联网得到了充分发展，为接下来产业互联网的发展打下了很好的基础。昨天，在浙江乌镇举行的第五届世界互联网大会开幕式上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，腾讯近期宣布战略升级，希望扎根消费互联网，拥抱产业互联网，成为各行各业转型升级的“数字化助手”。
马化腾：
5G时代让人兴奋
腾讯已在考虑开发VR版微信
马化腾表示，每年来乌镇都有新亮点，今年乌镇推出5G网络商用试点，听说中国电信在乌镇的试验网下载速率已经达到每秒1.7G，也许未来乌镇互联网大会将有大量移动VR设备。对于提供服务的腾讯等互联网公司来说，5G时代让人兴奋，现在“应该认真考虑我们对VR版微信的开发了”。
“我们在乌镇能够感受到，中国的数字化进程越来越快，国际化气质也越来越浓，可以说乌镇已经成为中国互联网产业发展的一个缩影。”谈及大会的主题，马化腾表达了自己的理解和体会：“‘命运共同体’需要我们互利互信、共享共治。在数字世界中，每个参与者不是你死我活的对手，而是共同面对未来挑战的队友，政府、互联网企业、民间组织和个人用户等各个主体，都要充分发挥作用，一起来承担责任。”
他认为，互联网目前已经发展到了深水区。当新问题出现时，对于每一个参与主体来说，尤其是平台型互联网企业，更需要多一份挺身而出的主人翁态度，带动其他主体一起来解决问题。
他表示，祝愿乌镇成为全球数字世界的一个越来越重要的IP，它让全球互联网企业、监管者和各方参与者连接得更紧密，同时也成为全球互联网互信共治的一个文化符号。
中国经济是一片大海
蕴藏着巨大机会和创新空间
对于数字化带来的新机遇，马化腾认为中国互联网经过20多年的发展，拥有超过8亿用户，超过98%的用户使用移动互联网，催生了非常活跃的O2O创新。“从推动‘互联网+’，到发展数字经济，再到建设‘数字中国’，中国政府对数字创新一直给予支持和鼓励。”马化腾认为，中国经济是一片大海，蕴藏着巨大的市场机会和创新空间，这不单单是互联网产业的机会，也是各行各业的成长空间。
同时，随着数字经济与实体经济深度融合，云计算、大数据和人工智能开始成为整个经济社会的新型基础设施。马化腾表示，对于数字化带来的问题和挑战，我们需要每天思考，努力获得更好的解决方案，比如网络安全、缩小数字鸿沟、用户信息保护、青少年保护以及人工智能等新技术可能产生的问题等。
在演讲最后，马化腾回顾了腾讯20年来，从深圳创业，如今成长为拥有四万多名员工的大型互联网与科技公司的历程。他认为这既得益于互联网产业的快速崛起，更离不开改革开放对创新给予的包容和支持。
他表示，中国政府鼓励民营经济发展、支持科技创新的坚定态度，让腾讯更有信心放眼未来，加大对前沿科技和基础研究的投入，把企业做强做优。同时坚信逆全球化和经济周期的阵痛，不会阻挡互联网创新和各行各业数字化升级的步伐，中国经济从高速度向高质量发展，将会像百川汇海，势不可挡。
互联网平台要有敬畏之心，积极加强平台治理，承担社会责任。昨天新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟在世界互联网大会上呼吁。
曹国伟：
加强平台治理
承担社会责任
曹国伟在演讲中表示，随着互联网产业的快速发展，技术的不断创新，线上线下融为一体，互联网平台用户规模正不断扩大，对现实社会产生日益重要的影响，带来了很多产业模式升级。但互联网在改变世界的同时，也给社会带来了许多新的问题，比如，社交媒体平台上的谣言和虚假新闻泛滥；推荐算法造成了信息获取过窄、内容低俗的现象；电商平台中的伪劣商品；网约车平台频发的安全问题等。
“这些都是互联网技术带给我们便利之外，随之出现的新问题和挑战，可以说是一个世界范围内需要共同应对的问题。”曹国伟指出，解决好这些问题需要政府、媒体和互联网企业的共同努力。他呼吁，互联网平台型的企业尤其要对自己日益增长的影响力有敬畏之心，积极加强平台治理，承担社会责任。
“从去年开始，世界各大互联网平台包括Facebook、谷歌都一改过去平台中立的立场，把平台治理和社会责任放到一个很重要的位置。”曹国伟表示，比如Facebook通过AI对虚假新闻造谣网站开始识别，对内容通过disputed flags这种方式进行标注。谷歌为打击假新闻，“重写搜索排名算法”，把具备误导性、虚假和令人反感的文章进行排名降级等等……这些趋势都是值得肯定的。
“从历次互联网大会的主题和内容来看，中国互联网企业对互联网空间治理越来越重视。”曹国伟表示，营造一个清朗的互联网空间，不仅仅是互联网企业要坚守的责任，更需要各方共同参与，共建共治。微博从很早就已经认识到社交媒体平台带来的诸多新问题，并将平台治理和社会责任放到了企业发展的核心地位。
在社交媒体平台治理方面，曹国伟分享了微博积累的四点经验。第一，放大权威声音，微博从一开始就把媒体和政务的发布作为平台内容传播生态中很重要的组成部分。目前媒体认证微博3万多个，政务账号超过了17万个。热点事件的传播中为他们第一时间发声创造条件，放大传播好这些内容尤为关键。第二，不断完善打击谣言和虚假新闻的机制，积极尝试开放治理，微博已将辟谣能力开放给权威媒体和政务账号。第三，算法推荐之外，必须有正向的价值导向，重视人工干预，避免人群消费的“低智化”。第四，全方位加强用户隐私保护，从技术层面防范用户信息窃取，细化用户隐私偏好功能，并加强用户隐私保护意识的培养。
伴随着人们生活水平的不断提高，城市中机动车的保有量也越来越多，“城市拥堵病”也随之而来。互联网时代，我们该如何解决这个问题？
李德紘：
城市交通出行
要以公共交通为主
这一次，新加坡国家工程院院士李德紘也来到世界互联网大会。他长期关注交通规划、交通政策、智慧交通、港口物流、智能城市等领域。“这是我第一次来参加世界互联网大会，我个人比较关注智慧城市、智慧交通、互联网安防等领域，希望有机会和这些领域的业内专家进行交流。”
李德紘说，交通拥堵问题，一般分为城市内和城际间两方面，平时经常提到的堵车，是指城市内交通拥堵。李德紘在新加坡工作生活了近20年，对如何治理城市交通拥堵颇有研究，他认为，这首先离不开政策的引导和调节。“新加坡有一点做法在全世界范围内都很出名，就是民众拥有汽车的成本非常高，一辆在中国售价5万元以内的轿车，在新加坡可能要30万元以上，除此之外还需要一张拥车证，政府每个月会公布可以标售的车牌数量，民众购车前必须要购得车牌，价格大约为16万人民币，最长使用期也只有10年。到期后如果还想更新拥车证，则还需要再缴纳费用，因此在新加坡，不是每家每户都能拥有汽车的。”此外，新加坡对汽车总体数量有控制，老百姓要购买新车，必须要报废旧车，所以今年新加坡机动车净增长率几乎为0。
就算有了车，使用成本也不低。李德紘介绍：“新加坡没有尾号限行，而是采取‘拥堵收费’，就是在市中心繁忙区域、入城口易拥堵路段设置电子闸门，当这一路段或者区域达到拥堵状况时，对继续进入的车辆采取收费措施，平时则不收费，今后还将采取卫星定位的动态收费方式，可以根据道路实际拥堵状况对收费路段进行前后调节，这种方法值得借鉴。”
既然买车、开车成本高昂，而出行又是每个人生活中必不可少的一部分，所以必须还要有其他选择，比如安全高效的公共交通。“新加坡有一个特点，就是以公共交通作为主要出行方式，另外像香港、纽约这样的国际大都市也是如此，公共交通出行基本上被民众认可。”李德紘沉思后说，“我认为城市内的交通出行终究还是要回归到一个以公共交通出行为主的方式。”
当然，在互联网时代，运用科技手段治理交通拥堵也是重要的方法。李德紘说，其实交通领域是使用“大数据”的先驱。“现在一些路面卡口系统，可以进行身份识别检测，我们可以知道你的车从哪里来，走了哪些路。把众多车辆、道路信息进行统一收集处理，同时与各大手机导航供应商共享信息后，就能更好地引导车辆行驶，尽量减少城市道路拥堵情况。”
目前，杭州已经开始进行“城市大脑”2.0的建设并投入使用，李德紘也有参与这个研究的落地项目。“我们在安徽宣城进行了‘IDPS城市交通大脑’试点，在这套系统中，我们可以清楚地发现有多少车辆在城市道路上运行，甚至可以清楚区分本地车和外地车，细致到每一辆车的行驶轨迹。‘交通大脑’布局后，可以根据车辆路线分析，动态调整市区路口红绿灯时长，而且给目前火热的车联网概念打下了坚实基础。”
对于未来的交通出行画面，李德紘说，可能是一种全方位车车、车路动态实时信息交互并且共享的状态，“今后智慧交通的发展和城市市民文明素质将是一种相辅相成的关系，在智慧交通引领下，人们出行更加安全便捷，相应的老百姓交通规则意识会更强，实现一种高效安全的交通出行环境。”
骆驿航：
中国互联网公司
早已告别“硅谷崇拜”
昨天，钱江晚报记者在乌镇一家别具特色的咖啡厅里见到了PingWest品玩创始人骆驿航，他一身休闲长西装，戴鸭舌帽、圆眼镜，颇具艺术气息，开口亲和力十足，妙语连珠。作为一家具有全球化视野的科技内容平台，品玩在美国硅谷和中国都深耕多年，致力于服务全球科技创新者。而骆驿航作为“跨国媒体人”，与业内许多大咖已是多年的朋友。
今年是品玩第三次来参加互联网大会，在骆驿航看来，这几年的中国企业，地位有了明显转变：从copy to China（复制到中国），到copy from China（从中国复制）。
“比如从前出国交流考察，到了一个企业，人家都对你很戒备，生怕你学习了人家的先进技术，拿回去搞‘山寨’。而这一两年，这个情况正在改变，尤其在美国硅谷体现得非常明显。对方不再认为你是来‘抄袭’的，而是觉得是来平等交流、互相学习的。”骆驿航感触颇深。
骆驿航告诉记者，比如说共享单车，美国一家公司借鉴了中国企业这个模式，在美国推出“共享滑板”，收获了一大批忠实用户。“甚至，在硅谷，很多美国人为了跟中国人打交道，也开始下载微信、学习使用。”
骆驿航认为，如今的中国互联网公司，早已告别了“硅谷崇拜”，甚至成为别人的学习榜样。
“近年来，智能手机在全球范围内普及，而中国的手机厂商，也实现了从零出口到占据手机市场半壁江山的转变，很多中国品牌的手机在国外也很受欢迎，比如华为、小米、荣耀等。”骆驿航谈到近年来自己观察到的现象，“如果说，智能手机是硬件设备方面的，那么软实力方面，中国也已经有一批企业走了出去，如蚂蚁金服等。移动支付现在已经成为一种全新的支付方式，国外许多商家、商场，为了吸引中国消费者，纷纷开始使用移动支付。”
在骆驿航看来，中国企业想要真正“走出去”，首先要自身实力过硬，其次，企业自己要知道走向哪里，要基于自身情况去选择、去权衡、去决定。“接下来几年是中国公司全球化的最好时间节点。”骆驿航告诉记者。
对于本届世界互联网大会，骆驿航充满期待。参加了三届大会，他看到的是峰会“渐进式”的改变。比如服务越来越贴心，设施越来越智能，探讨话题也不断延伸。
“比如去年更侧重人工智能，今年的重点可能就是5G。正好这个也是我非常关注的一项议程内容。5G到底好在哪里？能给我们的生活带来些什么？更多的应用在哪里？如何落地？”骆驿航告诉记者，如果说3G时代最重要的就是实现流畅上网，4G时代最重要的是流畅地看完一部影视剧，那么在现有网速已经能满足大多数用户日常使用需求的情况下，5G的意义值得期待。
“未来的5G，能承载更多数据，实时进行更大、更智能的数据算法，就像双11购物，大量交易同时产生，是不是使用5G能给消费者带来更好的消费体验？应用到人脸识别、语音助手对话、导航等层面又是怎样的体现？”骆驿航希望能看到更多基于5G技术的应用场景落地。
赵明：5G手机市场很难再冒出黑马
“荣耀手机的目标是到2020年，成为国内前三、全球前五。”昨天，在乌镇的一个小茶馆里，荣耀总裁赵明拿出刚发布的荣耀Magic2，在他看来，5G时代的杀手级应用可能会诞生在AI领域。
不过，他认为，手机行业在可见的未来，向头部品牌集中的趋势还将继续，真正从零起步的黑马很难再冒出来了。
喜欢雨中的水乡乌镇
很适合老朋友聊天
穿着黑西服、白衬衫，戴着眼镜，坐在记者对面的赵明有很强的理科男气质。
“不能简单地把世界互联网大会看成一个派对，这是一个互联网行业老朋友思想碰撞的平台，对接下来的大方向制定有很好的帮助。”赵明在2015年、2016年两次来过乌镇，2017年去欧洲出差缺席，这是第三次来世界互联网大会。“每次来，几乎都碰到下雨，这种天气很适合老朋友聊天。”赵明说，水乡乌镇给他的感觉非常好。
赵明手里拿着一部新上市的荣耀Magic2。“现在Magic2线上卖断货，线下也抢不到，这是一群科学家做出来的手机。”他透露，他们在研发荣耀Magic系列手机时，销量多少不是问题，创新研发成本也不是问题，完全以科技理想主义的思维去做产品。
“尽管荣耀Magic2在外观上也有突出的创新，包括滑屏、魔法全视屏等，但这些并不是Magic家族的重心，Magic2的主要价值还是在AI领域。”赵明说，荣耀Magic2搭载智慧生命体YOYO，它承载着荣耀对于AI发展的理解，不仅具备强大的自学习、自进化能力，更赋予智能手机人格化特质和全新维度的革新体验，“这部手机里藏着另一个你”，也打开了整个智能手机业的科技想象力。
2015年，赵明接手荣耀第一年，荣耀卖出了超4000万台手机，销售额达到了60亿美金，相比2014年的2000万台手机，一年间销量直接翻倍。从2017年至今年第三季度，荣耀已连续9个季度位列中国互联网手机销售第一位置。据赛诺（中国最早从事移动电话市场研究的机构之一）数据显示，今年1~9月，荣耀手机销量3966万台、销售额达578亿元，斩获国内互联网手机累计销量、销售额双冠。
另据GfK（总部位于德国的全球知名市场研究公司）数据，今年上半年，荣耀手机海外市场销量同比增长超过150%。海外市场占比也从15%提升至20%，今年预期可望达到25%~30%，正在朝着多个区域市场份额第一的排名快速突围。
“到2020年，荣耀手机要成为国内前三、全球前五。”赵明表示。
智能手机市场
未来还是老玩家的天下
伴随中国智能手机市场进入存量竞争阶段，用户换机周期拉长，需求增长匮乏，如何更好地活下去，对手机企业来说成为一个很大的问题。
即将到来的5G网络商用，以及伴随5G而来的换机需求，顺理成章被很多业内人士看作救命稻草，但赵明觉得，“没有5G网络支持，5G手机都是摆设，没有任何用。”
华为早在2009年就布局5G，目前，华为5G核心理念已被3GPP接纳，截至2017年底，华为十年累计投入的研发费用超过人民币3940亿元；累计获得专利授权74307件；其中，90%以上专利为发明专利，5G标准专利排名第一。当2019年5G网络建好时，荣耀将提供首批全版解决方案的5G手机。
那么，未来的手机市场，还会有新的黑马冒出来吗？“新玩家会有，但再冒出来黑马则很难了，基本还是排名前几位的老玩家的天下。”赵明表示。
宿华：用有温度的科技提升幸福感
“对于本届乌镇峰会主题，我的理解是，数字世界连接成本极大降低、信息传输效率极大提升、充满信任感、实时互动分享。”即便到了以优雅恬静著名的江南水乡乌镇，作为快手创始人兼CEO的宿华，依旧繁忙无歇。
在宿华看来，快手作为拥有70亿条原创视频的中国最大生活分享平台，更是一个典型的数字经济平台，“物联网时代即将到来，作为泛互联网它将推动所有设备的智能化和连接，人工智能和大数据作为驱动力将进一步提高生产效率和服务能力。”
人工智能发展仍处初级阶段
是未来五年最大的机遇
未来5年，或者更长一段时间里，宿华认为互联网最大的机遇是人工智能的广泛运用，“目前人工智能发展仍处于初级阶段，算法、算力和数据都需要持续优化，人工智能在深层次情绪情感理解方面需要不断加强。”
作为国内最大的生活分享平台，快手在人工智能方面有着自己的打算。宿华说：“人工智能贯穿到快手视频生产、视频理解、用户理解、精准分发的每个环节。通过对内容的理解、人的理解，人与内容的精准分发匹配，人工智能让每一个个体微小的生活片段都能获得被他人认可的连接，每一个人都能迅速找到同好，在得到外界的关注后消减一点点的孤独感，提升一点点的幸福感，从而增加社会整体幸福感的总和。”
宿华是软件工程师出身，在他看来，人工智能的算法本质上是工具，所以所谓偏见主要是看用工具的人怎么去用它。
他认为，快手是典型的数字经济平台，在专注记录分享的同时，亿万用户间的交易需求也持续增强。“快手就像一个巨大超市，每一个商品都自带视频演示和商品说明，有利于增加产品的可信度和溢价能力；AI保证信息分发效率和精准度，能够充分调动观看者消费需求，比传统电商转化率更高；用户与粉丝的黏性减少了购买者的顾虑，而实时的互动交流又提升了购物体验，有效地促成了交易。快手向实体经济注入新活力，同时提高了数字经济质量。”
快手是一个社交平台
将资源更多分配到普通人
目前，国内短视频软件极为纷杂，宿华认为快手有三点不一样的地方。
他详细解释：“快手是一个普通人记录分享生活的社交平台，短视频是目前老百姓记录分享最高效的载体。如果有一天技术发展出现了更为先进的记录载体，我们也会更新迭代；没有分别心是指我们对于所有用户一视同仁；至于坚持GDP+基尼系数的分配方式实验，是通过公允调节注意力分配资源，将注意力资源更多分配到普通人。”
面对比较受关注的“内容审核”话题，他认为解决审核问题、合规问题不光是靠人力，更要有技术的支持，特别是AI技术的投入。所以内部、外部、技术、人工是一个综合的系统，需要花长时间去搭建，早期可能更多的依靠人力，中期更多靠技术的力量，“我们最近开始引入社会化的力量一起来解决问题”。
但是这中间会不会有可能面临一刀切的难题？宿华认为这是个挺难的问题，“对内容，特别是视频内容的判断难度是非常大的，我们目前是尽量让所有的规则能够被人理解。”
在接受记者采访时，宿华不断强调的一个词是“幸福感”，“幸福感可大致分为精神上的满足感和物质上的获得感。我一直觉得，快手的使命是用有温度的科技提升每个人独特的幸福感，当然不仅是我们，互联网要给予人们的，也应是真正的温度关怀和幸福感。”
技术变革将会对整个短视频行业的商业模式带来很大的影响，宿华认为：“未来的世界互联网里面，中国的公司会占据很大的比例，我们努力成为其中的一家。我觉得中国人愿意为每个国家和地区去深度地思考、本地化、定制，这是很多欧美公司做不到的。”
【浙江新闻+】
嘉宾声音
中国电信董事长杨杰
建设互联互通高品质网络
网络是数字世界的基石，是经济社会发展的信息“大动脉”。中国电信愿与全球合作伙伴一道，共同构建“万物互联、人机交互、天地一体”的新一代智能信息基础设施，为用户提供全新网络体验。
在加快数字世界发展的同时，应着力构建集约、智能、泛在、随需的安全防护能力，维护国际互联网络的安全，持续加强信息安全防护，建立网络安全、信息安全、数据安全的联合防控和协同机制，切实为数字世界的健康发展提供坚强保障。
网易创始人兼CEO丁磊
重视人工智能应用
互联网行业应该重视互联网应用，尤其是互联网在人工智能方面的应用。
在过去的五年里，我印象最深刻的一次互联网大会是2016年，AlphaGo下围棋成功。我觉得这也许是下一步互联网发展新的标志性时刻，这意味着人工智能年代的开启，所以我非常希望在未来的世界互联网大会当中有更加多的技术、创新能够涌现。
我在1994年上网的时候，根本不知道互联网商业模式是什么，只是上网浏览，一直到1997年雅虎的模式是卖广告，后来通过互联网做电商等。但是今天互联网技术已经深入到金融、医疗、教育等任何一个领域，如果说你目前所在的行业领域不重视互联网的话，很容易会被取代。比如随着人工智能的发展，语言翻译这个问题应该在两到三年内就会被计算机的翻译系统取代，无人驾驶汽车也会在两到三年后快速取代很多人的驾驶。所以，人工智能越来越多地渗透到各行各业里去，来提高效率，并成为新的一个商业模式。
浪潮集团董事长兼CEO 孙丕恕
未来三到五年中国将遍及“三张网”
我们研究发现，全球各国GDP与数字经济的排名高度一致。我们通过对使用量进行分析，建立了计算力指数，发现服务器保有量与数字经济呈正相关的关系。从全球看，服务器保有量美国第一，中国第二，日本第三，德国第四，GDP和数字经济高度发达的程度与排名基本一致。在国内，浙江GDP排名全国第四，但服务器的保有量排名第三，计算力发展程度比GDP排名更靠前，从侧面印证了浙江数字经济发展较快。
过去20年互联网发展在个人消费领域，满足消费者吃穿住行的方便，中国因此诞生了BAT等互联网企业。但是我认为随着新技术的推动，新时代的运用者诞生新型互联网企业，什么是新型互联网企业？我认为就是新连接、新生态、新运营商。谈到连接，过去传统互联网企业同时面向个人消费者2C的业务，但是未来不只是消费者需要互联网，企业需要互联网，政府需要互联网。
未来三到五年中国将会遍及“三张网”：除了消费互联网以外，还有工业互联网和政务互联网。因此新兴互联网是在2C、2B基础上进一步解放了面向2G的业务，实现了2C、2B、2G三个对象全覆盖的连接。
红杉资本全球执行合伙人 沈南鹏
大中型医院已经渗透互联网血液
中国的互联网上半场是“互联网+”，但是接下来这个商业模式可能更多的是“+互联网”，也就是说各行各业很多传统行业把互联网的手段用起来。不仅是纯的互联网公司在讲商业模式，所谓传统企业也有自己的互联网解决方案，也有自己互联网商业模式。
以医疗行业为例，至少大中型医院如今都开始用互联网的想法和人工智能等工具在更好地服务他的客户他的病人。从早期的血糖的监测、预防到手术当中的对于医生的提示到医学影像的帮助，我们看到五六家互联网公司、人工智能公司都在跟这些医院进行深度的合作。在一个医院里，你可以看到它的产品当中已经渗透了互联网血液。
微软全球执行副总裁 沈向洋
以负责任的态度打造人工智能系统
人工智能将在我们的未来扮演重要的角色。值得庆幸的是，未来是我们创造的。塑造和引导未来的能力在我们每一个人的手里。
尽管我们对未来人工智能将向何处发展有很多的疑问，但我们能确定的是，人工智能将会给医疗健康、农业生产、教育教学和交通运输等各行各业，带来前所未有的重大突破。而这些突破正在迅速地发生。
在微软，我们正在努力打造负责任的人工智能。我们在公司内部协作和外部协同中，推出了一系列决策，确保秉承对社会的责任。我们时刻不忘警醒自己：是否在以负责任的态度打造人工智能系统。
卡巴斯基创始人 尤金·卡巴斯基
从网络安全到网络免疫
目前我们面临的网络威胁主要分为三个大类，针对我们的基础设施、政府以及个人。其中主要的网络的威胁还是针对个人用户以及小微企业，达到了99%。
虽然恶意软件数量巨大，但是卡巴斯基已经建立了一个有效的数据库，能够将所有的恶意软件纳入到数据库当中，进行分析。
目前卡巴斯基希望强调一个概念，这就是从网络安全转化到网络免疫的概念，即使得攻击的成本是要高于损失的成本，在物联网以及工业企业当中融入智慧的设备，通过建立具有安全微内核架构和隔离模块的安全层，以此建立未来网络安全行业最基本的基因。
（综合稿原作者张云山 章咪佳 陈婕 吴崇远 陈伟斌。编辑金妍）