原创 采写/项 兰
后疫情时代海外会展新模式
Dmg events 是每日邮报与通用信托集团（Daily Mail and General Trust plc，简称DMGT）的全资子公司。DMGT 业务包括信息、媒体和会展，它是在伦敦证券交易所上市的国际性大公司。
Dmg events 成立于 1989 年，总部位于阿联酋迪拜，在沙特阿拉伯、埃及、新加坡、加拿大、南非和英国开展业务，是一家国际展览和出版公司。Dmg events每年举办 84个展览，吸引了超过 42.5万名参观者。
应邀接受采访的是英国Dmg events副总裁 Josine Heijmans女士。
疫情持续，我们在做什么
《国际市场》：请介绍您眼中的展览市场，有哪些创新模式出现？
Josine Heijmans：中东和非洲的展览业在过去十年中取得了长足的发展，并且举办了大量知名的、世界领先级的展览和会议，例如阿布扎比国际石油展览暨会议、阿布扎比国际防务展、海湾信息技术展、海湾国际食品展、阿拉伯旅游交易会、阿拉伯国际医疗设备展和中东（迪拜）五大行业国际博览会等。
过去，中东和非洲以及全球的展会市场在推动数字化展览方面进展缓慢。新冠疫情的暴发，推动了数字化技术的快速应用，这有助于会展行业的持续发展，有助于提升企业在世界舞台上的竞争力。中东和非洲的展会组织方，创新了许多新型会展模式，例如虚拟活动、在线研讨会、播客、人工智能网络和在线新社区等，新模式同样适应会展业未来的发展。
《国际市场》：你们在疫情期间举办了哪些线上活动？
Josine Heijmans：Dmg events集团快速采用了新方法来适应新形势，并且以此组织了2020年的所有活动。对于建筑展来说，建筑行业各方相关利益人员需要互相分享经验教训，并且达成清晰一致的目标，这样才能继续开展业务。但由于疫情的影响，在传统的中东（迪拜）五大行业国际博览会上，我们无法安排面对面会谈。因此，我们专门为建筑行业开展了由专家主导的一系列网络研讨会和在线咨询小组会，并且将展览完全转到线上，举办了迪拜五大行业线上展。
来自世界各地的数千名建筑和基建行业的专业人士参加了迪拜五大行业线上展，展会为线上参与者提供了超过500个全球品牌目录，展示了数千种建筑产品和解决方案。这是一个专业设计的会展平台，我们使用了人工智能技术实行数据智能匹配。通过平台，展商和观众可以一对一视频通话、聊天和对接洽谈；展会还开展了为期四天的“建筑新风向”主题活动，探讨建筑行业未来的发展方向，有来自20多个国家的130多名专家参加。
《国际市场》：Dmg events在线下举办了许多展会，你们在疫情下采取了哪些措施？
Josine Heijmans：在中东、非洲和南亚地区，Dmg events集团已经全部恢复到了线下活动，它们涉及多个行业，如石油和天然气、酒店和建筑等。我们已经在阿联酋、埃及、尼日利亚和中国举办了活动，并根据Dmg集团的“All Secure”，就是确保一切安全的准则，采取了严格的安全措施，保证举办的活动符合当地的防疫规则并且符合国际标准。
此外，为了减少身体接触可能的污染，我们要求参会者自行打印通行证，还给展商提供了电子邮件营销方式作为配套支持。
在线产品和现场活动构成完整的展览
《国际市场》：听说Dmg events专门为中国企业提供了新的参展模式，请为我们介绍一下好吗？
Josine Heijmans：我们一直在努力开发一种让人振奋的新模式，能够最大化地提升远程观众的参与感。新模式为展商提供了融合展览的机会，其特色是中东（迪拜）五大行业国际博览会，同时提供线上展台和线下实体空间。来自世界各地的买家可以连接到虚拟的线上展台，同时，经过培训的工作人员在展厅管理实体展示舱，随时邀请在线参观者和展商与客户对接，进行交流，寻找贸易机会。通过这样专门的推广活动和对接程序，我们让参展商与有意向的买家进行对话，效果不错。
《国际市场》：根据您的预测，展览业的元气恢复得如何？
Josine Heijmans：依据国际展览联盟的观点，新冠疫情对会展业的影响正在逐渐减少，线下展览和商业活动正在逐渐恢复，因此会展业的专家们都相信整个行业会很快反弹至正常状态。
阿联酋政府有力的疫情管控措施，如严格的疫苗接种工作和重新开放国际旅行等，带来了良好的效果，迪拜甚至被称为“世界上最安全的经商之地”，也为中东和非洲地区会展业的恢复铺平了道路。迪拜举行了许多大型的国际活动。2020年12月，在阿联酋迪拜世界贸易中心举办了人工智能全球峰会“AI Everything”；紧接着，有许多重要的大型国际活动在阿联酋成功举办。
与此同时，更大的会展市场正在进一步重新开放。大家都在关注未来一年的走向，希望2022年上半年，全球各地可以全面举办线下展会活动。当然，我们依旧会随时关注特定地区是否有旅行限制。
我们集团的300名专业成员服务不同的行业，包括建筑、能源、涂料、运输、酒店和室内设计。我们的目标很简单，致力将人们聚在一起，为他们创造交流、学习和开展业务的机会。
《国际市场》：您有哪些好的经验和读者分享？
Josine Heijmans：疫情促使我们思考后疫情时代会展行业的新需求和走向。以往和会展业无关的行业和技术，现在需要把它们与会展业结合起来，这些新加入的其他行业参与者，在展会中起到了至关重要的作用，我相信线上展会能够让多个领域的专业人士保持包括线上和线下的联系。新形式的线上展，改变我们未来举办会展活动的方式，但面对面的重要的现场活动仍然至关重要，在线产品和现场活动相辅相成，构成完整的展览。
《国际市场》：展览行业未来发展趋势如何？有哪些新的机遇和挑战？
Josine Heijmans：2002年对全球展览业来说充满了挑战，去年很多企业将展台搬到线上，通过在线、线下线上融合等新方式，提升了展览效率。各个领域的观众，强烈希望恢复面对面活动，鼓励了展会活动组织者升级服务，为后疫情时代的会展活动做好准备。
疫情一度中断了会展业的发展，未来的会展行业将更加注重全提升有效沟通模式，“质量胜于数量”的理念，将会更加流行和深入人心。
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