说到新加坡的手机流量收费,相信不少在这边生活的人都会有这个感觉:每次快到配套流量将要到期的时候,心情都会格外紧张,一不小心忘记更新流量的话,一不小心就会收到天价账单!
很多网友再用流量的时候,都会小心翼翼……可是尽管大家再小心,再谨慎,甚至有人在手机上设置了流量上限,可是有时候还会有人收到流量超额1MB的账单,得多付10元新币,甚至让人最不服气的是,从流量监控软件来看,自己明明还没有超过配套的流量套餐呢!
甚至还有网友表示,电信公司的漫游服务是要求顾客回国后自己申请终止,它们拒绝用户在出国前申请限时的漫游服务。如果顾客回国后忘记及时申请终止漫游,电信公司就会继续计费收钱,这样的服务不是很体贴。
为什么新加坡电信公司不能为顾客设定流量顶限?
为什么不能设置漫游时限?
为什么配套流量如果没用完就要清零?
……
对于这样的“流氓式”收费,其实很多网友都已经表示深受其害:
“消费者协会应该介入,当我们的数据使用量到达,应该终止数据传输,而不是静悄悄的扣取我们的费用,这根本就是欺诈行为,很多老人家的预付储额一下子就被扣光。”
“不应该清零,我有4个G流量,有的月份我用2个G,有的月份我用4个G多一点。但是少用的月份singtel不退,一旦超过就马上收10元。这完全不公平!!”
“我上个月的账单,电信公司自作主张,没有列明项目收费,只写上总数。我向电信公司要求各项费用说明,被通知我要为所要求的账单付费,一页五元,共四页。吹帐!”
“电信公司—向以来都是在巧取豪夺,超过另收费,没用到静静暗笑呑下肚,真他媽不要脸的企业。。”
“对啊!我用多一点它要我多付1G的钱,我用剩了一点它就替我廢掉,沒良的商家,只看自己利益”
“应该调查singtel的data.我下载东西用50mb .他们扣我100mb 的data.反而starhub没有这个问题”
对此你们是怎么看的呢?