中国商报深圳报道（记者 赵琳 文/图）粤港澳大湾区作为中国开放程度最高、经济活力最强劲的区域之一，凭借着良好的营商环境正吸引越来越多的企业孵化和入驻，同时也助力很多高科技企业取得研发突破，实现创新发展。
2021年1月，恩士迅（NCS）在中国成立NEXT深圳创新中心（Shenzhen Innovation Center，以下简称SIC），通过推动科技创新和人才发展，帮助企业加速数字化转型的步伐。经过十个多月的探索和发展，SIC从最初的30多名员工，发展到目前超过百名，为数家湾区企业提供个性化的数字化转型解决方案，公司业务收入也获得双位数的增长。
恩士迅（NCS）中国区副总裁、SIC负责人杨正元接受中国商报记者专访。
日前，恩士迅（NCS）中国区副总裁、SIC负责人杨正元在中国商报云谷新闻会客厅接受中国商报记者专访时表示：“深圳具有强大的创新能力，被誉为‘中国硅谷’，这里有科技、研发的底蕴，汇集了众多的转型人才、优秀的公司和生态伙伴。恩士迅（NCS）把首个创新中心设在深圳，希望可以充分利用深圳的优势，更加全面地为中国客户提供各类创新IT解决方案和服务，助力政府及企业实现数字化转型。”
差异化解决方案助力企业数字化转型
作为新加坡乃至亚太地区领先的数字及电信服务提供商，恩士迅（NCS）于1998年正式进入中国，在通信、媒体与高科技，以及健康医疗、交通运输、金融、工业和商业领域有着丰富的IT服务实践经验。
近年来，恩士迅（NCS）加大了在中国的业务布局。2021年1月，SIC落户深圳坂田天安云谷。在天安云谷1400平方米的空间里，通过示范演示区、设计思维工作室和数字工厂，客户与恩士迅（NCS）的常驻专家团队无缝合作，共同开发数字化项目，为企业转型增效发掘更多机会。
SIC落户深圳坂田天安云谷
杨正元告诉中国商报记者，与新加坡的产业园相比，天安云谷更多的结合了企业与政府的推动，为企业搭建了良好的产业服务平台，推动企业与客户、企业与合作伙伴的资源衔接，恩士迅（NCS）通过SIC加强与企业的紧密合作，推动跨境创新生态系统的发展。
天安云谷相关人士介绍称，天安云谷所在的坂雪岗科技城，是全球第三大的电子信息前沿产业集群，亚太地区ICT产业中枢，也是中国唯一具有国际化比较优势的高新技术产业集群，园区入驻优质企业超过550家。目前，天安云谷产业园区已形成了以数字经济、ICT、跨境电商等产业主导的产业生态园，搭建了以企业为主体、产业为核心的产业运营锚平台，为产业升级提供强大赋能。
据了解，SIC的成立是恩士迅（NCS）战略转型非常重要的一步。今年7月，恩士迅（NCS）面向全球正式公布重大的业务和人才双转型战略。其中一个重要部分就是成立NEXT服务部门，重点推动企业对数字化的转型，并进一步推动中国和澳大利亚等亚太地区重要市场的业务拓展。
杨正元表示：“后疫情时代，全球数字化进程加快，企业对数字和技术服务的需求快速增长。恩士迅（NCS）将多年来在新加坡公共和电信部门积淀的优势，形成行业解决方案，为企业发展提供数字服务，让他们能够享受到通过数字转型带来的业务增长。“
致力成为亚太地区数字化转型的领导者
目前，恩士迅（NCS）的数字化转型服务聚焦三个主要领域：金融业、制造业和医疗业。杨正元认为，新加坡的金融发展一直走在世界金融的前列，中国的金融业在改革创新中不断发展壮大。无论是区块链的发展，还是数字货币的不断推进，都需要金融企业有强大的以数据为核心的数字化转型能力，恩士迅（NCS）在过去40年的发展中，已经积累了相当的经验，可以更好的帮助金融企业提升数字化能力。
中国作为制造业大国，制造业在国民经济中占有重要地位，同时也是数字化转型的重要领域。恩士迅（NCS）可以在智慧工厂的搭建、企业“智造”能力的打造方面为企业提供全方位的服务。此外，随着人口结构的改变、患者在医疗诊治之后的护理，都存在大量的数字化和客户体验改善的空间，新加坡有良好的国民医疗体系和解决方案，恩士迅（NCS）也会把这些经验和积淀运用到中国。
杨正元表示，恩士迅（NCS）区别于本地厂商的是可以把新加坡建设的经验和管理思路带到中国市场，为中国客户提供特色的本地化服务，形成差异化的解决方案。
在杨正元看来，突如其来的疫情，对部分商业模式进行了颠覆性的改变。疫情前客户更多的是通过触碰式的环节完成相关的服务购买，但在疫情后则是通过线上完成，这也使得疫情之后电商类的企业呈现出爆发式的增长。疫情倒逼国内企业数字化转型不断加快。但整体来看，企业数字化转型还有两大问题亟待解决，内部如何挖掘人才，利用数字化技术提升对员工的关怀、优化财务管理水平、减少成本浪费；外部如何通过数字化手段拓展渠道销售，提升企业的运营效率和转化率。
SIC常驻专家为客户搭建数字化转型方案
为了更好的服务企业数字化转型，恩士迅（NCS）把人才转型作为公司的首要任务。杨正元告诉中国商报记者，恩士迅（NCS）致力于培养多元化的人才，一方面人才需要有一定的深度，对每个技术都有自己的理解和研究；同时，基于个人偏好、工作表现和能力，恩士迅（NCS）会给这些人才跨专业、跨地区和跨行业的工作，让他们具备一定的广度。由人才共同组建的技术团队，为客户提供差别化的端到端技术服务。“在疫情还未完全消除的背景下，SIC创立十月有余，发展超乎我们的预期，员工人数目前超过百人，我们计划到2022年底到达250人。” 杨正元表示。
杨正元在展望SIC的未来时表示，“短中期来看，我们希望在中国找到更好的解决方案、合作场景、合作伙伴，构建以亚太为中心的生态圈、端到端的解决方案；创新中心承接大湾区的规划，在人才培养上展开更多的合作，包括开办新的课程，持续输出技术和人才。远期的规划是成为亚太区数字化转型的领导者，把颠覆性的创新、商业模式等赋能中国企业数字化转型。”