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据外媒报道，疫情期间，东南亚市场依旧活跃，线上购买力不降反增，Lazada本应从中受益。
但在4月份，当新加坡为遏制新冠病毒的传播而实施封锁措施时，Lazada无法满足买家的需求，他们开始在其蔬菜销售平台上削减很多商品，甚至限制了35种产品的客户数量。
新加坡一家投资基金的负责人表示，“Lazada缩短了供应链，并在客户最需要他们的时候削减了产品。”
此外，6月26日，东南亚电商平台Lazada在其官网宣布，其印度尼西亚公司总裁和首席执行官Chun Li接替Pierre Poignant出任集团首席执行官一职。这也是Lazada第四次换帅。
据悉，阿里巴巴从2016年入股Lazada至今，向该公司投资至少40亿美元，使其成为最昂贵的外国合资企业之后，但Lazada仍然面临一系列挑战。尽管阿里巴巴没有透露Lazada的业务状况，但在今年的财务报告中表示,“Lazada是预期会对公司的短期业绩产生负面影响的公司之一。”
根据iPrice Group、App Annie和SimilarWeb的研究,2019年，Shopee在东南亚已经全面超越Lazada，成为东南亚消费者最常使用的在线购物平台，也是截止2020年5月的年度下载量最大的网站。
而Lazada在东南亚各家的应用商店里，除了老挝还是第一之外，其他国家均排到了第二名以外。在印度尼西亚和越南这两个最大的市场，Shopee在5月的月活跃用户数比Lazada多。
Lazada披露,截至2020年3月31日的12个月中,其服务了印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾等6个国家的7000万用户，其在印度尼西亚的市场份额持续增长，同时订单同比增长超过170%，增速超过了竞争对手。
但是在印度尼西亚这个新兴市场，其拥有2.67亿人口，并且人均收入是印度的4倍。在这里,Lazada不仅要与Shopee竞争,而且还Tokopedia、Bukalapak抢夺市场。
分析师认为，市场将会出现整合。最有可能的一种选择是Lazada和Tokopedia之间合并,因为他们拥有共同的股东阿里巴巴。
据CLSA分析师Paul McKenzie预测，到2023年,Shopee和Tokopedia将控制了三分之二的市场。
此外，除了上述投资外，阿里巴巴还通过理念、技术、数据上的赋能帮助Lazada建立竞争壁垒。Lazada负责人Lucy Peng在上个月表示，“该组织将制定数字计划，例如将购物与娱乐相结合，以及社交体验（例如直播）。”
与此同时，亚马逊已经在新加坡启动，并迅速拓展该地区市场；Tokopedia从投资者那里筹集了至少10亿美元。Lazada竞争的压力越来越大。