“我的项目引入了最火的业态，特牛！但是为什么热度一过就依旧没什么人”，这份焦虑或许很多商业地产从业者都感同身受。
想要打破这份焦虑，为顾客打造除了家里和办公室之外最舒适的“第三空间”，购物中心除了要在运营规划上下功夫，更需要剑走偏锋，抛开固有思维，从设计角度出发，让消费者第一眼就记住你！
为此，着眼疫情后的2020，本期我们总结了国内外购物中心的创新设计，以预判购物中心设计趋势，为国内商业提供借鉴，期待下半年的购物中心“华丽转身”。
1设计之于购物中心的价值
在消费升级的时代，消费者的选择更加多元化，他们早就不满足于传统购物中心那些毫无新意的陈列和打折促销活动。再加之电商行业的猛烈冲击，使得人们足不出户就能轻松购物。对于当前大多数人而言，消费行为已经不再是单纯的“买买买”，而是多元化、个性化的消费行为。
从购物中心层面看，购物中心的演化已从过去90年代的普通购物场所，转变为以顾客体验驱动、拥有突出个性品牌定制化的综合型购物场所，这从根本上改变了购物中心的空间形态。
为此，购物中心“变革潮”风起云涌，各大购物中心“绞尽脑汁”推陈出新，期待未来在改变同质化的现状上能大有作为。
而设计在这些变革中起到什么作用？设计之于购物中心又有什么价值，我们不妨先看几个例子：
韩国Galleria百货一经问世，其“又怪又美”的独特设计瞬间刷爆朋友圈，引发众多设计爱好者不顾疫情“险阻”，也要“打卡膜拜”；
灵感来自「海边的希腊女神」的香港K11 MUSEA，因其独特美观的设计，让这个充满“香港气质”的商业综合体成为很多人的“朝圣地”；
将绿色环保理念全面贯彻于设计中的日本永旺湖城购物中心，平均的年客流量超过了东京迪士尼……
这些案例虽不足以说明设计真正的重要价值，但足以阐释着：设计绝不是如附赠品一般的附加价值要素，而是扎根于购物中心本质的价值。
购物中心的设计对于其活力保持的影响往往是潜移默化、悄无声息的，直观上未必能引起顾客的关注，但当顾客身临其境时，好的设计之于购物中心不仅仅是“润物细无声”的沁润，还会对顾客的消费体验、保持购物中心带来积极的效应。
2探索购物中心未来设计趋势
如今全球商业已进入实体+虚拟的全域空间时代，同时，购物中心核心消费客群也已从80后、90后逐渐向新生代95后、00后转变，数字时代的到来和新一代消费者的崛起，逐渐对商业设计产生显著影响。
那么，未来线下的购物中心设计趋势是怎样的？我们一起来看看。
- 绿色环保可持续
在联合国气候行动峰会发言的瑞典“环保少女”格蕾塔•桑伯格，将环保、绿色可持续话题推向高潮。随之而来的，是环保作为国民话题在各个领域的倡导，国内商业领域也不例外。
大型商用物业能耗巨大，且是消费主义的代表，在西方国家被认为是“环保”的反面。因此，购物中心的设计，施工和运营中愈来愈多的采用绿色倡议。
图为格蕾塔•桑伯格（图片来源：Instagram@ Greta Thunberg）
日本永旺湖城购物中心
在客流量超过东京迪士尼的购物中心日本永旺湖城购物中，生态环保是其最主要的设计理念。
永旺湖城购物中心的环保措施包括光伏系统、低耗能设施、可循环材料以及“绿色”设计建筑，可以帮助湖城减少20%的二氧化碳排放量。4000平方米的太阳能板产生的电量，有效供给着购物中心使用。
- 5G时代下的科技感
科学源于人类对美好生活的追求。随着5G时代的到来，AR/VR技术的迭代，运用科技、艺术、人文手段打造融合视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五感的沉浸式体验是未来购物中心不可或缺的发展趋势。
阿里巴巴亲橙里
阿里巴巴旗下的杭州新零售亲橙里购物中心，预示着购物中心科技化改造的全新尝试。
天猫精灵X-SPACE空间，通过投影技术对空间进行布控，由多个简单交互构成一个丰富的全景视觉体验场景造一个超现实的沉浸式体验空间。在这里，通过天猫精灵智能语音助手可以开启各种游戏。
而AR技术的应用，顾客站在指定位置，便可进行AR试装体验，通过AR技术为顾客提供导航服务。
另外，还有大屏幕互动，刷脸消费，无人值守全自助停车场等。这些科技的应用，相信未来购物中心设计会更加完善智能。
新加坡福南（Funan）购物中心
新加坡福南（Funan）购物中心在2016年中期因重建而关闭，在历时三年耗资五亿重修后，从一家30年的老数码商场变身成酷炫十足的“黑科技购物中心”。
购物中心通过创新的技术功能来模糊传统零售和在线购物之间的界限。例如，通过智能目录，可以浏览和搜索趋势项目，提供最短路线并根据购物者的个人资料获得推荐路线。
如果顾客不喜欢在逛街时随身携带物品，那么商场内的机器人能够从商店提货，并将行李存放在地下室的购物中心点击收集箱中。
在福南购物中心400个可用的停车场中，游客可以通过CapitaStar应用程序预订停车位。当驾驶员到达时，可以通过基于视频的智能停车场将其引导到分配的停位。
不难发现，未来的商业设计会融入更多的科技元素，用以加强环境和人的交互体验。这些“动”起来的沉浸式体验使得设计更有趣，更具互动性，同时商业+科技的力量保有了城市的温度，也使我们的生活越来越美好。
- 网红的外观
视觉是五感中最核心的感受，也是消费者第一印象产生的来源。作为商业体的第一印象，高颜值的外观设计意味着购物中心经营生涯的良好开端。在颜值即正义的时代，通过大胆网红的外观，往往能为购物中心引流带来事半功倍的效果。
韩国Galleria百货
韩国商业地产中，既有世界级的游客打卡胜地，也有为本土中产家庭打造的购物中心样板。近日韩国Galleria百货，以玻璃雕塑嵌入马赛克立面的独特设计刷屏网络。
几乎每个看过图片的人都会说，大楼的造型太独特了！Galleria百货大楼建筑造型被塑造得如石块一般质感，外立面上宝石般的多棱玻璃，赋予了建筑外部强烈的生命力与活力。整个建筑利用通透的玻璃幕墙与石材形成了鲜明的对比，带来独特的感官体验，使之当地居民生活的一个引力焦点。
香港K11 MUSEA
K11 MUSEA，这个地处亚洲C位——维多利亚港沿岸，紧靠着星光大道的宇宙最强商场 ，因其独特的外观，被誉为十年磨一剑的鬼斧神工之作。
K11 MUSEA的建筑呈波浪型，呼应了其滨水的位置关系。建筑外墙糅合了玻璃，石材及绿意，与流动的海港相邻更能突显生生不息的“香港气质”，实现一个动感的视觉效果，让人忍不住想走进去一探究竟。
大胆“视”色
全球权威色彩机构-Pantone潘通发布了2020年流行色——经典蓝（Classic Blue PANTONE 19-4052），而购物中心为了吸引顾客眼球，色彩将成为许多购物中心室内室外设计方案的核心部分。
在购物中心外立面上，老牌的购物中心体建筑外立面颜色喜欢使用深色系，像是沉稳的中年人选择深色系的西装，例如深灰色，灰蓝色，银灰色等，给人高端大气的感觉。
而在上海K11，外立面上引用了一大片绿色作为装点，让沉闷的外立面多了一些生机，并且拔高了整个购物中心格调。谁说绿色是原谅色，明明是充满生机的颜色好吗！
为迎合情人节所布置的少女粉，就像为购物中心换上一套又一套时下潮流服饰，给一成不变的外立面赋予多彩的艺术。
而对于购物中心而言，大胆“视”色的内部色彩设计，将引领潮流。上海陆家嘴中心L+Mall，在内部色彩中运用了淡黄加水蓝的搭配，让购物中心有了一种星空的感觉。
瑞典马尔默购物中心量身定制的“七色彩虹”，从天花板、地面、店面、玻璃门把等，颠覆了传统的模式，亮丽色彩和被弯曲的视线极具冲击力。
这些颠覆传统的“撞色配搭”越来越多地被用于购物中心的装饰设计中，以达到引人注目的效果，这对分区和鼓励特定的客户行为也很有帮助。
建筑与自然的融合
随着现在工作人群压力越来越大，也就愈发想在闲暇的时候能找到一个休闲放松的空间。
据俄勒冈大学的研究，不管是被太阳照射着的波光粼粼的水面，还是树木下斑驳的光影摇曳的枝条，如果能把这些灵动的自然景观引入室内，有助于帮助人们保持平和的心态，缓解人们的压力。
未来，购物中心或许可以巧妙地将建筑和自然相结合，将商业建筑化为城市居民的“后花园”。
如皋新城吾悦
如皋新城吾悦，以其诗情画意的绿色自然空间，将如皋的自然美景搬到室内，找到了商业和自然之间的平衡，为消费者营造了一个舒适放松的购物空间。
购物中心创意性地利用中庭、挑台、天花板、休息区等空间，放置了巨大的自然雕塑，以多样化的绿植作为装饰，将自然元素真正融入到建筑空间当中。一步一景，都仿佛游走在大自然中感受山水间的美好。
日本大阪难波
日本大阪难波不像一般的购物中心那样，将人们压缩集聚到封闭的空间内消费，而是以开放的体验化空间吸引人们主动游玩、主动消费。通过精心设计和营造出不同的小湾、岩洞、河谷等探险般的空间感受，展现了全新的思路，为整个购物旅程增添了一抹神秘和新奇的色彩。
好的购物中心是除了家庭和工作以外的“第三个空间”，传统的购物中心发展得越来越生硬、了无生机，而通过新兴的设计手法，让购物中心更贴近自然，向人们展示如何在城市里享受一座森林，这样的“体验式”场所正是人们精神的真正向往。
3写在最后
商业看似是一场在争夺消费者腰包的大战，而实际上越来越多的商业地产人意识到，我们争夺的是顾客的时间。就像顾客在就餐的时间去了火锅店就不可能同时再去饺子铺了。
怎样才能在这个竞争激烈的市场中分得一杯羹呢？企业主及设计师都需要思考这个问题。
而随着社会的进步,生活水平的提高,越来越多的消费者愿意为消费环境买单，同时，也让人们对商业环境如购物中心设计、百货卖场的设计提出了更高的要求。购物中心也只有抓住顾客的心理，了解顾客文化，才能尽可能躲避同质化的风险，保证充足客流。
“与时俱进”，是购物中心发展的永恒主题，只有拥抱变化，才能创造未来！购物中心的本质在于创造，并通过设计实现可视化。而通过设计赋能的购物中心，未来定能在市场的“阴霾”中华丽转身，增大顾客价值。