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保险业协会秘书长:寿险业遇增长瓶颈 科技对其改变是根本性的

在由《财经》主办的“2018三亚·财经国际论坛”的分论坛“科技赋能金融保险产业创变之路”中,中国保险行业协会秘书长商敬国指出,在过去40年的改革开放中,寿险业是最大的受益者之一,其发展超过了GDP,平均年增速达到27%,但现在也遇到瓶颈期,产品同质化,服务空心化。销售人力增长几乎达到峰值,高投入模式不可持续,严监管下粗放增长模式得到限制,基础储备不足,回归本源压力大,投资回报高的时代已经结束。

科技的变革可能会是创新中国寿险业引擎,也是解决所面临问题的主要工具,如健康险和养老金业务的突破。科技对寿险业的改变可能是根本性、实质性的改变,经营成本会有实质下降,运营效率会大大提高,风险承接能力会超过以往任何时期,销售模式会从推销向服务转变,公司管理层将会压缩到最小级,产品的定价会越来越个性化。

不过,商敬国同时表示,科技在保险业的运用还处于很初级的阶段,主要表现在,碎片化而非系统化,投入和产出不成比例,各部门的分工协作不理想,管理层缺乏战略性思维,更多的是作为辅助工具,且没有改变经营管理的实质。

保险业本质上是对不确定性进行预测,然后进行风险转移的定价,这一过程,天然与信息、大数据、数据计算相关,近几年逐步形成了一个以保险为中心的科技保险的产业链。

原招行行长马蔚华在上述论坛上表示,我们进入了一个以信息革命为主要内容的工业革命,在这场盛大的风景中,有一个亮丽的风景线就是金融狂热的追求科技,而科技不断地赋能金融。

在马蔚华看来,金融和科技的紧密结合近年来在宏观和微观上都有体现。宏观上,世界各地的金融中心纷纷开始建立金融、科技双中心。伦敦正在打造东伦敦的技术城;纽约正在打造纽约东部的科技重镇,其技术人员仅次于硅谷,增长速度是一般城市的5倍;新加坡在打造亚洲创新之都,给科技人员很多优惠的政策;香港,在粤港澳大湾区中打造金融科技城。

微观层面的表现,比如移动支付已经取代现金、信用卡,在中国尤其明显,移动支付的交易规模是美国的50倍。

背后的原因,从金融的角度而言,某种程度上也是行业博弈的自然均衡,金融对产业资本有天然的诱惑。高技术公司念念不忘进军金融界,反过来借助大数据、云计算服务到传统金融业不能到的地方,对传统的金融又构成了实际上的挑战。

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