本报讯为应对手机用户越来越多元化的需求，新加坡三大电信巨头之一的第一通(M1)于5月28日推出两项全新的无合约及有合约基础套餐，取代原有的手机套餐。用户将可在基础套餐上，更灵活地搭配所需的数据量、通话时间等，定制个性化的手机套餐。
在记者会上，第一通总裁ManjotSinghMann说，新加坡目前的电信资费太复杂，各家电信公司推出价格、数据量、通话时间各异的套餐，令人眼花缭乱。第一通这次简化了整个程序，并把选择权还给用户。
在第一通新推出的无合约SIM卡基础套餐下，用户每月支付25新元(约合126元人民币)，可享有30GB数据量、1000分钟通话时间和1000个短信。
至于签订手机合约的用户，每月支付30新元，可以优惠价格购买手机，并享有12GB数据量、100分钟通话时间和100个短信。
在这两个基础套餐上，用户还可根据自身需求，添购额外流量、通话时间、短信、漫游服务和其他附加服务。例如，用户只要再多付10新元，就能享受额外10GB数据量和100分钟通话时间。
此外，手机合约用户若加价购买特定附加套餐，也能以更优惠的价格购买手机。例如，用户在30新元基础套餐上再多支付20新元，可享有额外5GB数据量和100分钟通话，并获得手机折扣。所有第一通用户都能享有无限量周末数据流量、免费来电通话等服务。
新加坡另两家电信巨头新加坡电信和星和，已分别在今年3月和5月中旬推出无合约SIM卡套餐，让用户更灵活地定制手机套餐。在无合约套餐方面，星和(StarHub)的Giga套餐月资费为20新元提供20GB数据量，而新加坡电信(Singtel)的GOMO计划为月资费25新元提供25GB数据量。
第一通目前占新加坡移动市场份额约25%。第一通的无合约基本套餐资费在新加坡三大电信运营商中最低，并且此次第一通将可定制套餐扩大到合约套餐领域。
Circles.Life等移动虚拟网络运营商(MVNO)的加入，对传统电信巨头形成了竞争，也迫使它们不断创新，推出以顾客为中心的个性化套餐。
分析师认为，新的可定制套餐可能会导致整个行业的后付费订户平均使用费(ARPU)下跌，不过，这类改革将使手机套餐价格计划更吸引用户，减缓用户转向无合约服务的速度，部分抵消对后付费ARPU的负面影响。新加坡电信和星和推出新资费套餐至今，两家ARPU已下跌了5%。