对航空业来说，这是一个不寻常的两年。在经历了数月的疫情停飞之后，随着许多全球航空公司和机场面临取消和延误，旅游业并没有迅速恢复。

澳大利亚航空安全和产品评级机构AirlineRatings.com发布了其对全球最佳航空公司的年度总结。

连续第二年位居榜首的是卡塔尔航空公司，AirlineRatings.com表示，该航空公司在过去两年中对飞行的承诺是决定性因素。卡塔尔航空公司还赢得了卓越长途运输奖–中东/非洲地区。

“卡塔尔航空公司决定在疫情期间继续运营，这意味着它已经成为世界上最大的国际航空公司，并获得了巨大的利润–这是唯一一家这样做的主要航空公司，”AirlineRatings.com的编辑杰弗里·托马斯说。

除了盈利能力，AirlineRatings.com表示其团队还评估了每家航空公司的机队年龄、环境和安全证书、乘客评价和产品供应。

紧随卡塔尔航空之后的是新西兰航空，这家航空公司近年来六次登上AirlineRatings榜首，去年也排名第二。2022年，新西兰航空公司还被AirlineRatings.com评为拥有最佳经济舱和高级经济舱选择的航空公司，以及环太平洋地区长途旅行的最佳选择。

AirlineRatings.com榜单上排名第三的是阿提哈德航空公司。这家位于阿拉伯联合酋长国的航空公司还获得了年度环保航空公司奖，这归功于托马斯所说的减少排放的“基准”承诺。

排名第四的航空公司是大韩航空，它还获得了年度最佳货运航空公司和亚洲长途航线的卓越奖，而获得最佳头等舱和最佳休息室的新加坡航空则跻身前五名。

AirlineRatings.com还重点介绍了2022年的最佳低成本航空公司，尽管这些低成本航空公司没有排名。相反，它们按字母顺序排列：阿利吉特航空、亚洲航空、易捷航空、捷星航空、Flair航空、迪拜航空、瑞安航空、Scoot航空、西南航空和越捷航空。

托马斯表示这一结果反映了新冠疫情对航空业的持续影响，但最近延误和取消航班的激增并没有影响排名。

“目前的旅游危机没有起到任何作用，因为这是一个一次性的事件，”托马斯说，他建议目前的事件也 “基本上不是航空公司的错”。

专家建议，目前的问题与工作人员短缺、机场问题、劳资关系和天气条件有关。

总的来说，托马斯认为这个排名是对当今旅游业的积极看法。

他说：”这些结果突显了为旅行者提供的非常高水平的服务。”

AirlineRatings.com 2022年排名前 20 的最佳航空公司

1. 卡塔尔航空公司

2. 新西兰航空公司

3. 阿提哈德航空公司

4. 大韩航空公司

5. 新加坡航空公司

6. 澳洲航空公司

7. 维珍澳大利亚航空公司

8. 长荣航空公司

9. 土耳其航空公司

10. 所有日本的航空公司

11. 国泰航空公司

12. 维珍航空公司

13. 日本航空公司

14. 捷蓝航空公司

15. 芬兰航空公司

16. 阿联酋航空公司

17. 夏威夷航空公司

18. 法航/荷航

19. 阿拉斯加航空公司

20. 英国航空公司