据外媒报道，近日，亚马逊新加坡发布了一项由国际研究和数据分析集团YouGov进行的关于去年全国消费者购物行为的调查结果。
YouGov调查了新加坡1207名成年人，旨在探讨该国三个年龄段：Z一代(1997年至2009年出生，346人)、千禧一代(1981年至1996年出生，433人)和X一代(1965年至1980年出生，428人)的网上购物行为，以及研究过去一年新冠病毒疫情对消费者购物习惯的影响，以及消费行为是否可能在疫情大流行后发生变化。
亚马逊新加坡区经理Henry Low表示：“客户至上一直是亚马逊全球业务的核心。通过密切关注不断变化的消费趋势和行为，我们确保用户体验为客户的购物偏好进行优化。凭借对塑造我们客户的多代购物习惯的趋势的更深入了解，2021年Prime Day是一个亚马逊向新加坡各世代群体的Prime会员提供数千笔交易特别优惠的重要时刻。”
那么YouGov的这项研究都有哪些重要发现呢?让我们一起来看看吧。
发现1：超过一半的新加坡购物者是#ShopLocal的粉丝，x一代是最大的支持者。
通过对各世代群体的调查，超过一半的受访者表示，如果没有价格差异，他们会选择支持本地卖家，而不是从跨境卖家那里购买相同的产品。研究发现， 48%的X一代购物者表示，他们在过去1周或更近的时间里购买过本地品牌，紧随其后的是千禧一代(44%)和Z一代(34%)。
亚马逊在平台上在线商店的购物者中也看到了这种类似的趋势。2020年，亚马逊新加坡加入了12000多家小型企业，所有这些企业都是有史以来第一次参加Prime Day。今年，参加Prime Day的小企业数量增加了一倍多。而热衷于支持本地和小型企业的购物者，预计会在今年Prime Day期间光顾他们的在线商店。
发现2：尽管90%的新加坡人在疫情爆发前就已经是经验丰富的网上购物者，但在“新常态”中，各世代群体的购物者在服装和配饰上的支出最多。
根据研究结果显示，在所有受访者中，服装和配饰是最受欢迎的产品类别，其次是健康和个人护理、食品杂货：
服装和配饰(59%)
Z一代中这一类别的消费最多(64%)，该群体的在线消费占其总在线消费的34%，与其他任一代群体相比最高。
健康与个人护理(47%)
Z一代是最具健康意识的，他们在健康和个人护理产品上的在线支出占其在线总支出的比例最高(25%)。
食品杂货(46%)
在千禧一代(36%)和X一代(43%)的在线消费中，食品杂货支出占比最高。由于疫情大流行，更多X一代(19%)和千禧一代(18%)消费者在线购买杂货。
发现3：由于疫情大流行，85%的受访者开始在线购买宠物用品，并表示他们将继续购买宠物用品。
在疫情大流行开始以来购买的所有产品类别中，各世代群体的购物者表示，他们将继续像以往一样或更多地在网上购买以下这些产品：
宠物用品(85%)
千禧一代(90%)和X一代(88%)的宠物用品购买者在这一类别中占据了压倒性的主导地位，这两代人推动了宠物用品需求的增长。
美容护肤(82%)
84%的Z一代美容护肤品消费者表示，他们将继续购买美容护肤品，而千禧一代和X一代消费者的这一比例分别为 85%和75%。
书籍(78%)
X一代是最热衷的图书购物者，82%的人表示，今后他们将继续在网上购买书籍。
发现4：在线购物是，X一代最关注安全，而Z一代则受到更多国际选择的推动而选择网上购物，低价继续影响者各世代群体的购物决定。
随着居家隔离措施的实施以及公共卫生警报的加强，39%的X一代购物者表示，能够避开公共场所和保持安全是他们网上购物的主要动力。
27%的Z一代购物者表示，能够购买到跨境商品是他们在线购物的一个关键动机，这一比例高于千禧一代和X世代。
此外，32%的新加坡人都喜欢买便宜货，41%的人表示，较低的价格是他们在线购物的最大动力，因此，23%的购物者做出网上购物决定时依赖于产品比较网站也就不足为奇了。
2019年，亚马逊正式向中国卖家开放新加坡站，至此亚马逊开始入局东南亚电商市场，卖家的东南亚掘金路上又多了一个选择。不过，到现在依然有不少人质疑：新加坡地少人少，值得布局吗?答案是肯定的。
近年来，由于新加坡优越的地理环境、完善的基础设施、富裕的消费者以及80%以上的互联网普及率，新加坡已是国际几大电商巨头抢破头的电商市场。新加坡作为东南亚最重要的金融中心和国际贸易中转站，已是打开东南亚市场的重要一站。
此外，据一份由淡马锡控股公司与谷歌发布的报告预计，新加坡的电子商务市场预计在2025年达到54亿美元(74.6亿新元)，这一市场估值比新加坡赌场业40亿美元的估值更庞大。
而且，据卖家之家了解，新加坡人均消费水平高在东南亚国家中最高，购物篮系数平均价值为91美元，再加上国土面积小、人口密度大、派送物流时效快等特点，都让新加坡具备了很大的电商市场优势。
因此，有在考虑在新加坡开展销售业务的卖家朋友们，可以多调研下新加坡电商市场后进行全面评估，并结合自身情况，再选择是否入局新加坡电商市场。
(卖家之家/编辑：Nina)
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