NTU学生的创业故事

当Tan Jiayu 2017年在南洋理工大学（NTU）读大三时，他在在西姆斯大道(Sims Avenue)开了一家自行车店，创办了Bike Mart SG。店铺除了销售自行车，还提供维修自行车和销售二手自行车的服务。

Bikemart SG，来源：Facebook

但当时26岁的他并不看好自行车线上销售的前景，他觉得这对Bikemart SG来说不是一个有用的策略。

当时他的想法是，“对于高价商品，人们并不真的在网上购买。对于自行车来说，人们通常需要先来线下实体店体验一下，然后再决定是否购买。”

Bikemart SG，来源：Facebook

在变中寻变

由于疫情的影响，他原本蒸蒸日上的生意受到打击。在断路器阶段，Tan先生的Bikemart SG的核心业务被暂停，店铺停止销售新旧自行车，只能维修和保养自行车。

那时，该店每月收入锐减一半以上，而线下的顾客也很少。Tan先生不得不开始尝试调整自己的业务模式，以缓解每个月几千新的店租负担。

Bikemart SG，来源：Facebook

Tan先生说：“那时我们决定必须找到方法来接触更多的人。我们有很多时间在手，所以我们开始考虑上网，看看在那里可以做什么。”

Bikemart SG，来源：Facebook

在去年6月，Tan先生加入SME Go Digital计划后，Tan先生决定让店铺入驻Shopee和Lazada等电子商务平台。他想利用这些平台已经拥有的庞大客户群来拓展业务。

到6月底，他的收入增长了约15％，这让他感到惊讶。尽管现在业务大部分恢复正常，但在线销售带来的额外收入极大地帮助了店铺的复苏。

实体成功转型线上

在短短的几个月内，Bikemart SG的线上销售已成为Lazada上的排名前五，每月交易量接近70至80笔。这些占店铺收入的40％。

Bikemart SG，来源：Facebook

他说：“理想情况下，我们希望使电子商务方面的表现比零售商店要好得多。如果再次爆发疫情，我们将不会受到的太大影响，仍然能正常运营。”

在疫情期间，大多数人都呆在家中，因此，数字营销变得十分重要。于是，Tan先生在Facebook，Instagram和Google上投放许多来为Bikemart SG的网店引流。他还投资其他数字营销工具，以扩大公司的数字业务。

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