公积金、公共交通和人口课题过去不时会引发人们的不满情绪，但这些热点议题在冠病时期暂时“退烧”。新加坡人这一年来对政府在这三大领域的表现，满意度大幅提高，满意指数的增幅介于约5%至8%。
展开调查的本地咨询公司黑箱研究（Blackbox Research）认为，以人口管理为例，人民的满意度增加主要与疫情有关。受访学者提醒说，调查结果不代表这类课题不再敏感，只是因冠病是特殊时期，舆论焦点现阶段可能放在其他更迫切的议题上。
《联合早报》在对比黑箱研究每个月发布的政府满意指数（Government Satisfaction Index）后统计发现，相较于去年同时期的约20个不同指标中，公积金与退休金、公共交通和人口管理这三项指标今年3月在榜上的排名都有所上升。
公交满意指数排名跃升至第六
其中，公共交通满意指数增加6.6个百分点至超过90%的高点，在榜上的排名跃升至第六，目前只逊色于国防及国家安全、罪案率、种族融合、教育与环境这些长期在榜上前五名的指标。
人们对公积金相关政策的满意度也增加7.9个百分点至83.6%，上升两个排名至第12。
人口管理的满意度增加5.4个百分点至79.2%，排名15，超越人们对工作与失业率管控和工资水平等指标的满意指数，后面两项指标过去较常排在人口管理之前。
从去年3月至今年3月，人们对工作与失业率管控的满意度已大幅上升10个百分点至82%，恢复到2019年冠病之前的水平。
从整体来看，今年3月初，新加坡人在政府发布财政预算案后对政府的满意度持稳，总满意指数为84.2%。人们对政府控制生活成本的满意度一向最低，此次这项指标虽仍排在榜末，但满意指数已大幅攀升8.8个百分点，满意度为64.2%。
国人对政府满意度 两次出现较大波动
黑箱研究每个月会按照地域分层抽样，在网上收集1000名新加坡人的看法。黑箱研究总裁兼创办人布莱克（David Black）认为，最新一组数据可反映国人在疫情之年对政府治理能力的评价。
他说：“与去年同期相比，新加坡人对政府更有信心了。在就业方面，政府限制引进外籍员工，给本地工人创造就业机会，这些都让新加坡人感受到政府正竭尽所能帮助他们渡过艰难的时期。”
根据数据，新加坡人对政府的满意度在去年4月政府落实病毒阻断措施后以及7月全国大选后，两次出现较大波动。例如，在大选后，各领域政府满意度都平均下滑2至4个百分点。
受访社会学者认为，发生重大危机或选举时，舆论氛围会不同，人民对政府的观感与期待容易受影响。
新加坡国立大学社会学系副教授陈恩赐说：“一些政党会展开负面竞选策略，让‘热点课题’更热，但选后若政府能对人民的顾虑有及时的应对，推出措施解决问题，满意度一般会恢复，甚至增加。这次疫情也让部分国人对外籍员工尤其是客工改观，更能接受他们。”
长期关注移民与人口课题的李光耀公共政策学院政策研究所高级研究员马修博士（Mathew Mathews）则认为，外来人口课题还是容易挑起人们负面的情绪。
他指出，自己的团队近期发布的一项报告显示，约有20%的新加坡人因冠病而对来自东南亚的新移民产生更负面的观感，25%至30%的人对外籍高层员工的看法变得更负面。
他说：“这或许显示在疫情期间，与外来人口有关的担忧还是没有散去。虽然数据无法完全反映人民对政府的满意度，但至少显示，社会对相关政策的改变还是有情绪反应的。”