当我们评论一家航司的时候
空乘人员的服务质量、服务态度都是重要的考量指标
我们经常能在社交媒体上看到
各种航空公司排行榜
甚至非常吸引眼球的各种“最美空姐排行”
各个航空精致优雅又自信的空姐们
常常会被看成一个国家女性的缩影
比如说我们的新航空姐
就在各航司之中辨识度非常高
这些美丽的空中飞人还有一个享誉世界的称号
新加坡女孩(Singapore Girl)
早在21年前
她们的蜡像就进驻了伦敦杜莎夫人蜡像馆
身着Pierre Balmain设计的马来沙笼可芭雅服装的她们
笑靥如花,柔情似水
集亚洲式的优雅与好客于一身
由内到外到散发出柔美旖旎的亚洲风情
新航空姐的服务
更被视为机舱服务的教科书
最近British TV就拍摄了一部纪录片
为我们揭秘了新航空姐们的超严格培训过程
要成为一名新航空姐
首先要通过层层筛选
然后才能进入到严苛的培训环节
新航将对每位学员准备14周的岗卡培训
光是培训时间上
就已经远超其他航空公司2倍
高质量的服务源于高质量的培训
在与客人沟通时要或蹲或跪
以保证旅客能平视或俯视自己
减少不必要的压迫感
而且还要接受严格的化妆培训
妆容太浓太淡都不可以
要恰到好处
自信又温柔
甚至还要接受化妆考试
没错你没看错哇姐妹们
化妆还有考试
皇后内心OS:这是地狱模式吗。。。
以上只是空姐培训的一小小部分
她们还要接受更为严格的飞机常识、安全知识培训
经过千锤百炼才能正式上岗
这才有了享誉国际的新加坡航空
难怪尽管转机辛苦
不少商务客也情愿中转新加坡
以享受新航的贴心服务
well, 下次不要再抱怨新航机票贵了
毕竟一分钱一分服务
(暗戳戳diss酷航哈哈)
打折的时候买票真的是有赚到
目前这部纪录片在Youtube上只能看到一小部分
完整版仅在英国及爱尔兰地区播放
视频链接如下
如果你也对新航空姐好奇
不妨点开看看哦~
视频链接