王瑞杰:企业转型提高生产力 须兼顾雇员待遇

陈劲禾 报道

jinhet@sph.com.sg

副总理兼经济政策统筹部长兼财政部长王瑞杰曾经访问一家芯片制造厂,发现虽然制造过程高度自动化,但最后一个步骤仍由人工完成,询问之下才知道这是为了让长期服务的员工继续待在公司。

他昨天在全国雇主联合会40周年论坛上分享这个故事,希望企业在转型与提高生产力之余,保留一点人情味,维系雇主与员工之间的关系。

王瑞杰说,在那家芯片制造厂工作的一名中年妇女告诉他,她17岁就为公司效劳,年轻时从事晶体管焊接,随着公司引进机器,她的工作不断改变,如今负责烘烤芯片。

他不解为何如此简单的步骤不自动化,公司经理告诉他,这个步骤当然可以自动化,但妇女多年来陪着公司成长,公司希望她能做到退休。

“这家公司不只是在想如何赚钱,也考虑到员工待遇,我觉得非常感人。”

王瑞杰说,他知道两者兼顾不容易,重要的是企业总裁清楚方向,财务总监了解数字背后的意义,经理有实现愿景的决心。

这场论坛在圣淘沙名胜世界会议中心举行,其他嘉宾有人力部长杨莉明、雇联会会长叶进国、全国职工总会秘书长黄志明,以及职总会长雷家英。雇联会前会长李庆言是主持人。

有40人到场出席活动,约600人观看网上直播。与会者多数是雇主,其余是政府机构与工会代表。

黄志明指出,经商向来与政治和社会问题脱不了关系,如今人们正在为取得经济成果的手段付出代价,是时候思考如何改善整个体系。

黄志明:保持竞争力
企业应探讨如何开拓商机

他以维修的概念比喻,虽然企业可从被动的修正性维修改为主动的预测性维修,以应付业务与人事问题,但如果系统本身设计不良,再怎么维修也难以根治。

黄志明说,除了思考自家商业模式之外,企业也可探讨如何动员整个行业以保持竞争力,如集体培训以降低成本,或集体到海外发展以开拓更多商机。

杨莉明也分享与企业交流的经验说,有一家以猪肉为卖点的餐饮业者,为了以较低价格采购优质猪肉而从事猪肉批发,大大降低成本。

同时,这个业者把备料工作移到工厂,减少厨房占餐馆的面积,摆放更多餐桌,以换来更高的营业额。

杨莉明说:“单靠员工是无法施展魔法的。少了雇主的创意和足智多谋,员工很难说他们是为了什么努力,两者的关系密不可分。”

另一方面,雇联会昨天为人力部发起的短期救助金捐款100万元,加上政府的一元对三元配对捐款,总共筹得400万元,帮助那些公司结业领不到薪水的低薪员工。

少了雇主的创意和足智多谋,员工很难说他们是为了什么努力,两者的关系密不可分。

——人力部长杨莉明

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