养家糊口打工一族,平日生活一大憾事是:你不得不看老板脸色。
全球疫情暴发以来,山河变色之后,很多人在家办公,跟老板与同事开会,用的是Zoom等远程会议工具。这意味着,你看得到彼此尊容,但视像不够高清,脸色无法准确辨识。平日在办公室,大小老板黑着脸、铁青着脸时,你在百米之外也可感受到。
(这里补上一笔:这是讲究平起平坐的时代,很多老板人会说,员工越来越难服侍,常常要看他们的脸色。)
视频里脸色难辨,是有科学根据的。
美国史丹福大学的研究显示,视频会议很难传送肢体语言。在实体面对面会议,与会者的喜怒哀乐溢于言表。你在会上啰里啰嗦,或言不及义,老板和同事必定坐立不安,必定给你颜色看。
到了线上会议,视频里往往看不清众人神情动作,而且,旁听者喜欢静音和开闭影像,无声无息。
当然,任何改变总有好坏。远程办公让你的耳根比较清净,但也让你失去一些东西。譬如,你跟老板和同事少了工余社交,默契和情谊很难建立,你看不到他们的脸色,但也感不到友情的温暖。
一些专家的研究发现,通过视频开展业务谈判,想要达致协议比较困难。这是因为那份信任和亲切感不易建立。我们常说,见面三分情,那是有点道理的。
研究也显示,使用视频的人,会更大声说话,比平日声量大了15%。一两个小时大声说话,天生大声公也会感到吃力。
还有,视频会议让很多女生倍感威胁。这是因为她们线上开口讲话,镜头里尊脸放大,脸上鱼尾纹和各式瑕疵,无处遁形。近年男生爱美不输女生,他们自然也感苦恼,只是做研究者有偏见,只探讨女生之苦。
同时,无论男女,电脑前的你,看着镜头里的同事,距离只有50cm。《经济学人》杂志说,如此短的距离,人脑自然的反应是:你会想给此人一拳,或敢敢送上香吻。
在家办公的最大弊端是,很多人没日没夜,没有下班的感觉。老板怕你在家偷懒,你也怕老板这么想,结果电脑手机日夜开动,信息互传不休。
至于在家办公的好处,那就显而易见了。
你可以顺便照顾一家大小,另加各式宠物;你的一套睡衣睡裤可以穿上一天;而且,你不必出门,不必舟车劳顿、面对地铁瘫痪危险,省时省时省钱,人生因此变得比较有意义,活下去的意愿增加许多。
这就是为什么,在一年之后,多数男女职工都想继续在家办公,或希望一半时候在家一半在办公室。
世界各地大小老板,大多认定灵活工作安排,无损效率和生产力,又能提振士气,不失为长久良策。于是,据《经济学人》报道,世界多数大企业已经决定采取更灵活工作安排,让职员能够至少偶尔在家办公。
管理学家现在都这么说:线上线下办公各有好坏,关键是,我们如何取其利去其弊,使企业能够长久推行灵活混合的办公方式。
我们打工一族应该好好配合,在家办公生产力不减,那么我们就可以少到办公室看众人脸色。