（怡保18日讯）一名70岁长者指无故接到银行一次性密码（OTP）的信息和一通要求他转发此密码的陌生电话，他机警无视对方亦无照办，但随后短短一小时内，其户头进行了9次转账总共被提取了2万2698令吉，只剩下16令吉31仙。
事主梁敬辉今日透过霹雳州马华公共服务及投诉局主任刘国南召开新闻发布会时表示，他没有网上银行户头也不曾申请，也没有提出转账要求，他不解为何会接到申请转账一次性密码。
他指出，他是于4月13日下午1时30分左右接到一则含有银行一次性密码的简讯，随后也接到陌生电话号码通过WhatsApp要求他将上述简讯转发予来电者，他并无理睬对方。
他透露，随后他再接到对方拨电指其朋友错误传送此简讯给他，对方要求他转发简讯，但他没有照办，而且直接挂断通话。
他说，不久后他却接连收到多个含有转账一次性密码的信息和其信用卡申请现金预支通过的信息。
“第一次的信用卡现金预支数额是4900令吉，看到这个信息后我非常慌张，赶快拨打银行的客户服务电话，但一直无法接通。”
他说，他也亲自到银行处理此事，银行只打印其户头进出账目的记录给他，根据记录他的储蓄户头进行了6次的现金预支，分别是一次4900令吉，4次3000令吉和一次2500令吉。
“这几笔钱全部汇入我的户头，但短时间内又被转账提取，最后连我原本的3300令吉存款也一并被提走，涉及款项超过2万令吉。”
他说，他已于事发当日向警方报案，也向银行反映此事并发现上述9次转账都是透过线上转账到第三方户头，并非经过提款机提款，所以可追溯记录。
他说，银行方面表示信用卡现金透支大多数是透过电话行销人员联系持卡人且经过标准作业程序，包括电话录音和核对身份等程序后才能通过，岂可能轻易蒙骗过去，而且还多达6次的现金预支。
他表示，随后银行两次致函表示上述交易全依据正确的程序进行，因此银行不会负责，一切由事主自负。
“我从4月19日开始被银行追债，要我在5月9日前偿还现金透支，否则将把我列入黑名单。我不但损失存款，还背债。”
刘国南表示，他两天前向负责此案的调查官反映此事，警方给予正面回应且已援引刑事法典第420条文（欺骗及不诚实的引诱他人移交财物）开档调查此案。
他也促请国家银行关注此事。
出席新闻发布会者包括霹雳州马华公共服务及投诉局副主任袁展豪和委员张接莉。
本报记者针对此案拨电警方询问，警方表示确实有接获投报，并已开档调查。
作者 ： 林彩洁
文章来源 ： 星洲日报