女佣和新加坡公众日常的生活息息相关,因为很多雇主每天都要面对繁忙紧张的工作,女佣则能帮助处理很多日常琐事,所以女佣已经成为新加坡家庭中的重要一员,几乎每6户家庭就会有一户雇佣女佣。
当然凡事都是把双刃剑,找好了女佣就能事半功倍,找的女佣不合心意反而适得其反。
说到聘请女佣大家一般会选择朋友介绍或是通过女佣中介。找到靠谱的中介,才能找到靠谱的女佣,但新加坡本地有数不过来的女佣中介,哪一家才靠谱?
于是新加坡人力部在2016年3月出台了“女佣中介点评系统”。“女佣中介点评系统”顾名思义就是给女佣中介的服务优良程度进行投票,并发表意见。
并且同时颁布了两项评估女佣中介的新机制,其中一项——雇佣代理客户点评系统(Employment Agency Customer Rating System)让雇主在聘请新女佣一段时间后,通过有如餐馆星级的点评机制,评估中介的服务水平。
新推出的点评系统共有四个题目:
1、评估中介是否清楚说明女佣申请程序
2、收费和合约细节的完善程度
3、中介是否有能力物色符合雇主要求的女佣
4、以及雇主是否会把中介介绍给亲友。
此外,如果你现在有女佣需求,或者对现在的女佣不满意,但又等不到评价系统公布第一批中介信用等级。那么如何通过其他正规方式找到靠谱的女佣中介呢?
登录新加坡人力部(MOM)网站http://mom.gov.sg/eadirectory/Pages/search.aspx
在这个网站上可以找到新加坡所有有注册登记的女佣中介或职业介绍所,还可以通过当中的选项,选择查看你住家附近的女佣中介。
如何对比女佣中介优劣差异?
1、对比违规积分
违规积分是人力部在女佣中介机构违反相关法律或法规而给与的记分处罚。当一个女佣介绍所累计了12或更多的违规积分,女佣介绍所将会被人力部列入重点监视对象。而人力部的网站都可以找到这些重点监察的女佣中介或职业中介。
2、对比女佣留主成功率
如果女佣中介介绍的女佣多数在一年内为同一雇主工作,则女佣这个中介的这个指标会比较好。如何这个中介介绍的女佣都是干了几个月就跑路了,那么就另谋其他中介吧,这个中介绝对不靠谱。
3、对比免费服务。
所谓的免费服务就是免费更换女佣,在选择中介中,最好是找那些可以让你免费更换女佣的女佣中介机构。
一些女佣中介也可能要求你必须试用女佣一段规定时间后,才可以要求更换女佣,甚至可能需要支付任何费用。因此,一定要在签约前跟中介的工作人员了解清楚。
不过,有一点需要注意,如果雇佣的女佣没有大的问题,没有犯大的原则性错误,建议还是花点心思来管理女佣,好好与女佣沟通,尽量避免经常更换女佣。
4、对比女佣转介率
如果女佣中介的女佣在一年内需要更换3个或者更多的雇主,这个比率就会偏高。通常这个指标的比率越低越好。
5、对比合约
一个适当的书面合约是很重要,建议不要选择没有提供书面合约的女佣中介。此外,在合约上签字之前,务必认真读懂合约上每一字句,充分了解合约条款和条件。在还没有确定找哪一家女佣中介之前,也可以向各家女佣中介索取合同样本,方便做比较。
6、对比代理费与服务范围
女佣中介收取的代理费必须是合理的。由于不同的中介提供服务配套不同,因此你不能纯粹用女佣代理费来比较。
主要询问以下服务项目是否包含在女佣中介费中以及是否有额外的收费?
以下这些事项也能帮助你更好的了解中介机构:
是否要去机场接女佣
是否要接送女佣去做体检以及规定的测试,费用是否包括在中介费里面?如果没有,需要支付多少钱来给女佣做体检。
女佣上岗后,中介是否会派人来接女佣去人力部所指纹收集以及拍照做外籍女佣工作准证,然后再送回女佣?这项服务有任何额外的费用?
女佣介绍所是否会帮你办理女佣人身保险以及按柜金保险,你是否需要支付当中的费用?
女佣介绍所是否会帮你注册雇主须知课程
聘请女佣整个过程需要花多长时间?如果需要花的时间过久,是否可以选择放弃?如果选择放弃,是够需要支付任何费用?
当把女佣交还给中介,是否需要支付女佣每天的食物和住宿开销直到女佣找到新的雇主?如果需要的话?每天需要支付多少钱?
当领取女佣时,是否需要马上支付女佣贷款(maid loan),是否有免利息的女佣贷款分期付款服务。
是否会帮女佣购买人身保险以及按柜金保险?保险的费用是否包括在女佣介绍费里面?
在女佣合约结束后,是否需要支付女佣回国的机票费?
在比较各家女佣介绍所收费的时候,这些问题都应该考虑到,这样很多事情都可以事半功倍。
在雇佣女佣前有哪些准备&注意事项?
新加坡的女佣群体主要以周边东南亚国家如菲律宾、缅甸等外籍人员为主。
那么在新加坡雇佣外籍女佣有哪些需要注意和准备的事项呢?