新加坡工商联合总会和国际资讯集团益百利Experian日前联合发布的最新调查显示，反映本地中小企业对未来六个月商业展望的“SBF-Experian中小企业指数”SME Index下滑至46.3。这是该项调查自2009年展开以来的历史最低点。

中小企业指数若高于50，表示对展望感到乐观；低于50，则代表悲观。阻断措施实施期间，商家难以评估冠病疫情的影响程度，因此调查未针对今年第三季和第四季进行。

根据最新的数据显示，6个领域的中小企业都对今年第四季和明年第一季的展望感到悲观。其中以建筑与工程行业的展望指数下滑最多，原因或是因为客工宿舍隔离期限延长以及项目工程时间延长而产生了额外费用。

受访的逾2100家中小企业分享了对营收、盈利、业务扩张、资本投资、招聘、产能利用率，以及融资这七项指标的展望。对营收和盈利的展望创下新低，调查认为，这可能反映了中小企业已经为经济衰退做好准备。

新加坡工商联合总会全国商业问卷2019/2020显示，几乎半数的企业都觉得2020年的情况不会太乐观。

其中，增加的商业开支，人工薪酬，中美贸易战，中国经济放缓都是影响到商业环境的因素。

超过半数的企业并不认为加速发展的科技和网络营销以及气候变化环境可持续发展，对他们产生了影响。

企业转型的主要原因来自于行业竞争，提高工作效率，改变目标时长及提高顾客满意度。

有94%的企业认为商业转型是重要的，遇到的主要问题是运用科技的高额支出，培训员工及网络安全。

企业面临的主要挑战目前依旧是人力支出，商业竞争及更好的提升营业额。

在未来的12个月中，大多数企业认为他们面临的首要任务是提高营业额，减少开销，保持良好的现金流。只有24%的企业认为维持目前的营业业绩是首要任务，只有19%的企业认为在接下来的12个月增加市场占比是首要任务。

超过半数的企业认为延迟付款对他们造成了一定的影响，有接近一半的延迟付款超过了30天。

新加坡中华总商会在今年6月至8月间进行了“2020年商界意见调查”，收集1025家会员商家的反馈意见，其中94％是中小企业。最新调查显示，多达80.3％商家的营业额下滑，这比去年激增近42％。

图源：联合早报

营业额增加的商家比率，从去年的32.8％大跌至7％；营业额不变的商家比率，也从28.2％减至12.7％。生意受影响的商家中，30.8％表示营业额减少多达一半。另有30.1％商家的营业额下跌25％。与此同时，多达75.7％商家的盈利率下降，同样明显低于去年的54.1％。

接近60％商家预计业务要等一两年才有望恢复到疫情前的水平。企业最担忧的问题包括了资金和现金周转、生意成本上涨，以及外部经济和政治前景不确定。鉴于疫情和经济前景不稳定的因素，商家对扩展海外业务有所保留，仅有50.7％计划进军海外市场，低于去年的60.1％。

42.1％表示希望延长减租或免租期，41％则希望政府部门在跨机构课题上更为协调，以更好地帮助企业。

RGF国际招聘公司发布的本年度《亚洲人才》报告指出，95%的本地雇主目前推行部分或全面灵活工作安排，但生产力没有因此大幅下降。超过半数的雇主表示，员工目前的生产力相等于实施灵活工作制前的50%到99%之间。超过六成本地雇主有意在疫情后继续灵活工作制。

经济分析师表示，接下来多个领域的前景依然不乐观，雇主在招聘时会继续保持谨慎。虽然有些领域取得增长，但还是不足以抵消其他领域带来的负面影响。

新闻信息来源：8视界，联合早报，新加坡工商联合总会网站