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本地顾客李先生本月5日将近下午5点时通过Grabfood从一家饮料店订购了三杯饮料,不料从其中一杯喝到了一只蚂蚁。
他表示:
“我在嚼到蚂蚁尸体以后才发现(饮料里有蚂蚁),并且舌头因为蚁酸麻痹一个半小时。”
随后,李先生联络上店方。根据他提供的资料显示,店方向他道歉,并将安排品控团队到该店进行内部调查,而他可以在本月15日之前在同一家分店替换一杯饮料。
李先生感到不满,要求对方给予一封书面道歉信和索取所付价格十倍的赔偿金,即160元。
他说:
“店方有问我说有没有蚂蚁在杯子里的照片,但是我是在嚼到蚂蚁尸体以后才发现的。”
李先生表示,他希望店方承认错误,并认为对方的态度缺乏诚意。
李先生已经就此向新加坡食品局进行投诉,目前正等待回复。
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