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疫情中发现新商机 三家企业生意红火

冠病给许多中小企业带来冲击,也影响到一些企业的生存。不过,在疫情时期,却有企业应运而生,也有企业的生意做得更加红火。

本地香水制造商盛香国际(Senses International)在疫情期间来自奢侈品领域的需求骤减,尽管这一扇门被关上,但市场对消毒剂的需求突然增加,却为它打开了另一扇窗。  

该公司董事经理陈启贤(52岁)接受《联合早报》访问时说:“由于疫情的关系,洗手液、搓手液、清洁剂和消毒剂等基本产品的销售都有所增加。这些产品都需要香料,我们的销量也增加了。”

结果,公司今年以来的营收同比增长14%至15%,高于预估。由于出乎意料取得增长,公司因此扩大团队阵容,并加速将生产线自动化的计划。

过去三个月,公司已聘用了六名新员工,并期望接下来在增添多一名员工。

自2018年起,它在JTC Space@Tampines North租下面积2300平方米(24万7570平方英尺)厂房,生产芳香材料。公司销售网络覆盖东南亚和中南半岛市场。

在裕廊集团的牵线下,公司同Engel Sense合作,后者开发的自动化全空气不沾湿消毒系统(total aerial non wetting disinfection system),也使用了盛香国际的芬香材料。裕廊集团之后进一步把Engel Sense的消毒系统介绍给巴士运营商,协助它们快速为巴士消毒。

陈启贤说:“在疫情中,奢侈品的需求下滑,但对于必需品的需求却大涨。我认为,奢侈品在未来三年的营业额可能无法回到之前的水平,但必需品的营业额却将持续增长。”

除了盛香国际,按需服务(on demand)送货平台Pickupp也是另一家在疫情中发现新商机的企业。

该公司营运总监李志铭(31岁)受访时表示,公司在阻断措施期间的新签用户平均增加六七成,订单也增加50%。尽管这些数字过后稳定下来,但目前的新签用户仍比年初疫情暴发前高出30%。

“病毒阻断措施期间可说相当特别,让我们意识到新的可能性与正在变化的趋势。期间,我们的核心送货上门业务开始取得非传统性质的订单,这对最后一里(last mile)物流业来说别具意义。”这包括把大学迎新会的材料送给无法出席实体活动与亲自到大学领取材料的学生,以及在补习中心关闭期间把作业送给学生。 

除了上门送货服务,公司今年推出的电商与送餐平台Shop On Pickupp,在阻断措施期间的订单也大增。尽管阻断措施后送货订单减少,但节庆时期与电商销售活动如黑色星期五、双十二与圣诞节,都提高了送货需求。

送货平台为居家企业提供支援

他补充,本地居家企业(home business)今年全年一直在增加,Pickupp将继续为它们提供支援。    

以上两家公司在疫情中发现新商机,The Mask Fellows则是一家为满足市场对口罩的需求,而在疫情期间“诞生”的企业。

值得一提的是,公司的三名联合创办人在医疗器材制造领域都是门外汉,但却在各自原本所属的领域纷纷受疫情重创的当儿,凭着各自的专长、热忱与毅力,迅速结合所需资源,开创新事业。

他们获得卫生科学局批准,在菜市巷设立了生产高规格手术口罩的工厂,并且得到医药器材的品质管理系统ISO 13485认证,生产规格高于欧美要求。工厂每月可生产多达600万至800万个手术口罩。

谈到疫情期间创业的挑战,在游轮业有25年经验的联合创办人崔敏耀(54岁)说,阻断措施的推行提高了设厂的难度,对策划、物流与营运造成影响。

“最初的问题是物色工厂空间,然后是装修、从国外运送与进口机械,再来就是聘请员工与进行任何想得到的工作。由于边界关闭,我们无法让机械技师飞来本地。”

另一名联合创办人陈姿韵(38岁)的专长,则是提供品牌塑造与企业转型咨询。

她表示,由于全球各地封城与物流被拖延,公司制造口罩的机器在7月中旬才抵达本地。尽管投入运作没有多久,公司的产品已引起海内外企业、药剂业分销商与消费者的兴趣。

谈到公司投入营业以来的表现,她兴奋地表示,许多企业在员工做出正面反馈后再次向公司订货,并把口罩推荐给他们的国际办事处与子公司。

“听到一些专业人士坚持支持本地手术口罩制造商,而不是从海外采购,我们感到很欣慰。”