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保险公司不允许病患报销内窥镜检查费 陈有明吁政府介入调查

部分保险公司不再允许病患报销内窥镜检查费,政府国会卫生委员会主席陈有明医生认为这有损病患利益和安危,呼吁政府介入调查。

新加坡医药协会第一副主席黄志光医生上个月致函《海峡时报》言论版,指部分保险公司为了节省成本,改变旗下私人综合健保计划(Integrated Shield Plan,简称IP)的受保范围,不再涵盖内窥镜检查费。保险公司的理由是医生在推荐病患进行内窥镜检查前,没先尝试以药物治疗。

陈有明(裕廊集选区)昨天在国会发言时,谴责保险公司说:“很明显,病患没有讨价还价的能力去阻止保险公司……即便医生断定检测是必要的,在某些情况下仍无法说服保险公司。”

陈有明指出,病患即便不满,也很难更换保险公司,因为在新的保单下,其病症可能被列为现有病症(pre-existing condition)而不受保。“市场的‘隐形之手’似乎已失衡。我恳请卫生部和新加坡金融管理局展开调查,看看监管机构的‘有形之手’是否有必要介入,为病患制造公平的竞争环境。”

另外,陈有明也呼吁政府检讨医护人员的薪金,并指年长居民对此相当关注,希望公共医院能聘请更多本地护士和职员。“他们认为,有本地职员照顾,比较有亲切感。即便只是带他们往返病房和诊所,能用他们熟悉的语言或方言沟通,总让他们倍感安慰。”

陈有明指出,审慎理财固然重要,但在经济衰退的情况下,政府应通过反周期(counter-cyclical)支出,进一步投资在国人身上,提高本地公共医疗领域的能力。

除了针对医疗制度提意见,陈有明也关注年长居民求医过程中可能遇到的困难。例如,一些行动不便的年长者住在较老旧的组屋区,无法通过乐龄易计划为住家安装轮椅斜坡道,要申请行动辅助工具(Personal Mobility Aid)也还得先获医生签名支持。

陈有明说:“他们正是因为行动不便而无法出门,却必须出门看医生才能申请到行动辅助工具,因此陷入窘境。”

他进一步询问当局是否有追踪调查,这些不便出门的年长者是不是较少按时复诊。“我们必须确保实行政策时不遗漏这些居民。”