X

商家转向线上展销会拓展生意 业者与专家认为线上线下结合最理想

尽管我国已进入解封第二阶段,但商家们仍无法举办实体展销活动,因此有业者转向线上展销会,借助数码标准和人工智能等高科技,在冠病疫情新常态下持续拓展生意。

受访业者和专家认为,线上展销会虽然能带给买卖双方诸多便利,但与展销会场相关酒店、零售、餐饮等领域却可能蒙受损失,因此最理想方式仍是线上与线下活动相互结合。

本地茶营销平台Teapasar将在本月24日至26日期间举办第一届咖啡与茶线上展销会,旨以搭建网络交易平台,为世界各地卖家和买家相互牵线。

Teapasar创始人兼执行董事赖文祥接受《联合早报》访问时说,这场线上展销会最大卖点在于运用公司研发ProfilePrint科技。透过快速无损指纹技术(fingerprinting),双方无须亲自验证实物样品,就能鉴别及确定商品等级和质量,这能够克服线上展销无法让人亲自检验的缺陷。

以茶叶为例,上述科技透过扫描仪器,能在不破坏茶叶和味道的情况下,快速辨别茶叶类型和原产地区,让茶商能把茶叶资料上传至网络交易平台,供潜在买家浏览及挑选。该平台也运用人工智能促进买卖双方的配对流程,让买方能迅速找到合适商品。

本地展览业者Conference & Exhibition Management Services(简称CEMS)与Teapasar携手主办这场线上展销会。

展销会也免费开放给公众参加,报名网址是www.futureteacoffee.com。     

CEMS集团董事总经理廖俊生认为,冠病疫情已对展销会形式造成冲击,未来趋势会是融合线上平台和现场活动,好让受防疫措施限制而无法实地出席的利益相关方都能参与。

新加坡国立大学商学院市场营销系副教授楚军红也持相同看法,建议买方可以先在线上平台预览及筛选,然后再到活动现场参观,有助减少成本。

她指出,买方在线上展销会既能在各个展台之间自由切换,又能“一日看尽长安花”,因此省下许多费用。

她说:“对卖方而言,线上展览会触及面广,凡是网络能够到达的地方,都可以接触到,这有助扩大市场。”

业者要举办线上展销会其实并不难,只要替展览产品或服务拍摄全方位视频,再搭配讲解即可。

本地展览业者中恒国际(Sino Elite)董事长兼首席执行官赵恒说,受到疫情影响,人们需要在有限空间内保持安全距离,无法再像过往活动那样无所顾忌面对面交流,因此也可以借助视频科技如线上直播等来打破这限制。