汤申路一个公寓通过视讯举办特别屋主大会，相信是全国首例，约三分之一的屋主出席，以讨论冠病疫情期间被暂时搁置的公寓管理事务。
这场网络会议于本月6日下午3时召开，历时三小时，新名门公寓（Thomson Grand）的361户居民当中约有130户出席。
会议主办者之一郭秀洁（53岁）接受《联合早报》访问时说：“冠病改变了我们熟悉的做事方法，Zoom也成了大家惯用的平台，因此，我们认为不应该让疫情影响公寓的管理。”
包括她在内的约15名居民于是自告奋勇，结合视讯平台Zoom和其他数码工具，制定了一套严谨的会议和投票程序，以便居民商讨和决定事务。
例如，任何人在登录虚拟会议室时，须经过层层把关，确保他们是新名门公寓的屋主。这包括要求屋主向镜头出示身份证，和将验证码发送到他们注册的手机号以进行认证。
进行投票表决时，屋主会通过这个经认证的手机号收到一个链接，登录投票平台。该平台不仅可统计选票，还会根据屋主所持的股份来计算投票结果。
管理代理公司Smart Property Management和李与李律师事务所的律师也见证会议过程，确保所有程序符合审计标准。
另一名主办者黄一健（23岁）说，制定公平且可靠的投票程序，关键在于确保投票者的身份。“如果只是发送短信来投票，存在有人冒用手机或人为统计疏忽的风险，因此必须使用投票平台。”
他也透露，举办网络会议的其中一个挑战是，居民必须熟悉科技与程序。主办方因此在会议前发出详细的指导视频，供居民预习，管理代理也在场协助解决技术问题。
另一名主办者朱家兴（41岁）认为，尽管程序还有待进步，但网络会议的优点在于方便人们参加，出席者因此比平时还多。他们借助Zoom也能更好协调出席者的发言顺序，避免他们在热烈讨论课题时各说各的。
建设局受询时说，为遵守冠病疫情期间实施的安全距离措施，当局允许业主大会以数码方式举行。管理委员会如果在3月27日至9月30日期间举行此类会议，无须获得建设局批准。
建设局也曾在4月27日发布指导说明，列出对此类会议的要求。其中包括，会议所使用的数码平台必须能够识别和验证出席者的身份。电子投票系统也必须能够整理、记录和显示投票结果。管理委员会应保留电子投票过程的所有记录，这些记录可被用作审计用途。