本地银行和金融机构获准从6月2日起重开更多客户服务处，但所有金融业活动必须遵循严格的安全管理要求，以把感染冠病的风险降至最低。

金融管理局（MAS）昨晚发布文告宣布，随着一些企业恢复营业，客户需求预计增加，它将允许金融机构让更多员工回到工作场所上班，以满足客户需求，同时通过线上和线下渠道并用的方式，更有效率地为客户服务。

金管局强调，金融业者的大多数员工仍将继续居家办公，因为他们的基本工作仍可通过远程办公形式在家中执行。

它表示，金融机构须施行严格的安全管理措施，包括错开上班时间和提供更灵活的工作时间安排，以确保在工作场所和公共交通系统能保持安全距离。

保险公司、基金经理和经纪的客户服务处也将重开，以处理基本的顾客交易，例如开户头、更新户头资料、保单询问、处理索偿和申请援助措施。货币兑换服务也将恢复。

提供银行、保险与投资产品财务咨询的金融机构，以及提供财富管理咨询的私人银行，只有在获得金管局的批准才可以与顾客在营业场所会面，而且须遵守额外的安全管理措施，包括确保有严格要求先预约才能进行会面。顾客和员工在金融机构的营业场所都须使用合力追踪应用（TraceTogether），金融机构员工除了口罩（face mask）还须备有面罩（face shield），以及金融机构的总裁必须书面确认已部署所有适合的安全管理措施。

金管局力劝所有金融机构的顾客，继续尽可能使用数码金融服务和电子付款。需要到金融机构业务地点的顾客，必须遵循那里的安全管理措施。

在重开客户服务处和恢复工作场所活动之前，金融机构须负责施行所有有关的安全管理措施，包括卫生部规定的SafeEntry登记系统。

金管局将继续到场检查，确保金融机构在营业场所施行安全管理要求，特别是面向顾客的场所。它将采取行动对付没符合安全管理要求的金融机构。当局也将继续与金融业者密切合作，保障顾客和员工的安全，同时逐步的扩展各种各样的金融服务，维持新加坡作为国际金融中心的地位。