不少红山一带的居民原本对有客工为邻持保留态度，但经过基层多次的耐心解说，他们已逐渐接受这些新居民。
居民在3月中旬留意到空置组屋在进行整修时，就开始询问基层。确定客工即将搬入后，议员立即发函通知居民，并解释搬到红山的客工主要是在必要服务领域工作。这项措施是为确保客工健康，在外工作时也能确保周围的民众安全。
红山坡居民委员会主席黄伟强（47岁）说，他和区内另两个居委会的主席在同基层的特别工作小组了解情况后，就不断找机会消除居民疑虑。
他说，客工入住最初几天，有居民反映看见穿着制服的客工在小贩中心和超市买东西，会感到不安。不过，随着临时住所的杂货店开业，客工都没有必要离开住所范围，这样的情况也就减少了。
黄伟强说：“如果居民还是看见客工，绝不是临时住所的住户。沟通很重要的，近来已没有居民询问，相信已经开始接受这些新邻居。他们不问才要担心，怕当中会有误会。”
议员陈振泉也说，居民一般担心年长者的健康，但在确定客工也会尽本分，遵守防疫措施，顾虑也跟着解除了。
他透露，曾有一名大学生联系基层，表示愿意帮忙向居民解释，欢迎这些客工搬进来。
这名年轻人是“一街之善”（Welcome in my backyard，简称WIMBY）社区计划的支持者，希望消除国人“邻避”（Not in my backyard，简称NIMBY）的观念。
陈振泉说：“年轻人能抱着积极的态度，想要为客工做一些事情，帮忙安抚和解除居民的疑虑，这点让我感到非常欣慰。”