妇协推出网络聊天服务 为女家暴受害者提供额外援助

妇女行动及研究协会上个月接到125通与家暴相关的求助电话,比去年同期增加超过一倍。该协会推出新的网络聊天服务,希望给暴力受害者多一个求助管道。

妇女行动及研究协会(AWARE)发布文告说,病毒阻断措施期间,人们待在家中,处在暴力关系中的妇女遭遇配偶或家人暴力对待的可能性更高。

协会的援助热线在3月接到619通来电,是热线成立29年来的最高纪录。热线在4月则接到596通来电,其中125通与家庭暴力有关。协会也观察到,有些偷偷拨打热线的受害者,会突然挂电话,相信是不想被施暴者发现。

AWARE执行董事林淑美说,有些受害者不方便或不敢拨打求助热线,因此推出网络聊天服务,是希望给予她们更直接和针对性的援助。需要援助的妇女可以上网至aware.org.sg/womens-care-centre/callback-chat预约时间,同协会的职员或义工在网上互通短信。她们也可以要求职员或义工在特定时间回电给她们。

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