哈莉玛总统昨天首次以虚拟方式访问社会服务机构，她通过视频了解新加坡基督徒爱老院医护人员在抗疫期间所碰到的挑战，并感谢医护人员为降低住院者染病风险而作出的牺牲。
为减少在社区里感染病毒，进而传给年长者的风险，政府加强所有年长者护理设施的抗疫措施，与年长者有接触的工作人员都得住在设施内，或搬到酒店。所有设施的住户和工作人员也得进行冠病检测。
爱老院护士总监龙素荷（63岁）说，爱老院已安排50名医护人员入住酒店、48人住在宿舍，16人则因独居，或须照顾与他们同住的年老父母、年幼孩子或弱势家人等缘故，照旧住在自己家中。
爱老院也交代入住酒店的员工必须遵守安全规则，除了往返爱老院，平日不能外出或是使用酒店设施，以免染病。院里行政、清洁等非医护人员的居所安排则不受影响。
医护人员为配合防疫措施，以致日常生活受到影响，总统对他们表示感激并给予肯定。她说：“他们的无私风险让人钦佩。”
令她欣慰的是，爱老院的386名职员与长期年长住户已完成冠病病毒检测，结果都呈阴性。
高级护士罗宝玲（50岁）说，这段期间压力较大，不过在得知全体人员测试结果之后，感到非常高兴。
从事医护行业已有37年的高级护士拉贾斯（Rajaswari D/O N Kanapathy Pillay，59岁）认为，当年沙斯肆虐期间，医护人员必须全天穿个人防护装备，而如今冠病疫情只须戴口罩，压力其实没那么大。
总统也与年长住户交流，了解他们的状况。据龙素荷反映，病房较小，难以保持住户间的安全距离，而且活动空间也有限，但住户们每个星期都会与家人通过视频聊天。
总统对住户思念家人并渴望团聚的心情表示理解，她也呼吁国人谨记社会服务机构长远的需要。“大家可透过总统挑战捐助，以资助我国的社会服务机构。”