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抗疫期接任儿童会总裁 汪文敏坦承挑战颇大

“居家学习”从4月8日起实行后,一些贫困家庭的孩童既无电脑使用,家里也没有Wi-Fi无线网络,所幸新加坡儿童会从中牵线,这些家庭获热心团体和机构赠送二手电脑和赞助网络费用,孩子们才能安心在家学习。

突发的冠病疫情让儿童会必须面对前所未有的挑战——捐款减少的同时,还得应付种种新需求,以及解决贫困家庭经济更为拮据的困境等。

本月1日接过棒子

本月1日,新加坡儿童会副总裁汪文敏(38岁)从刚退休的前总裁陈水成手中接过棒子,成了领导儿童会对抗冠病战役的主帅。

儿童会于1952年成立,至今已有68年,它的12个服务中心分布全国,为包括青少年和家庭提供服务,并设有全国儿童热线“叮铃朋友”(Tinkle Friend)。

在冠病阻断措施期间出任儿童会第二任总裁,汪文敏坦承挑战颇大。“社交安全距离措施影响我们与受益者的交流,以及支援他们的工作,因此职员们必须快速适应这些措施带来的改变。

“在社会服务业,与受益者建立密切的互信关系非常重要,而这期间要通过数码管道和偶尔的联系建立这样的关系,并不容易办到。”

她指出,疫情期间除了得转换所提供的服务和项目,儿童会与其他福利机构一样,都面对捐款减少的挑战。

个人与企业捐款将显著减少

“这时期我们更需要捐助,但已有个人捐款者表示有困难,迫于无奈决定终止捐款,一些公司也收紧展现企业社会责任(CSR)的捐献。预计未来六到12个月,我们的捐款将显著减少。”

除了须调动资金,为受益儿童与青少年提供额外援助,原本可勉强应付的家庭,这期间因为家长突然失去收入、更难找到工作,也向儿童会求助。

近期,儿童会就急须援助一些贫困家庭,购买粮食和日常用品给他们。

这些年来,儿童会也响应社区和学校的需求,斥资设立四所儿童与青少年活动中心(drop-in centres),给放学后无处可去的孩子有个活动空间。

“我们会继续根据需求开设这类活动中心,并且尽量以创新方法去服务青少年,因为新一代熟络科技,也较容易受外界的影响。”

汪文敏说,儿童与青少年活动中心将利用线上视讯Zoom、WhatsApp应用、电话和社交媒体,继续与超过400名青少年保持联系,“一些原定的筹款活动必须延迟,而儿童与青少年活动中心是我们须积极筹款和资助的项目。”

汪文敏约16年前考获英国伦敦经济学院的理学位后,留在伦敦的普华永道(PwC)当经济顾问。

2009年,工作了四年的她回到新加坡,加入普华永道的收购与合并部,做了约五年的顾问。

2012年,她成为妈妈后,开始关注与孩童有关的课题,才知道新加坡儿童会的工作。2013年,她加入儿童会,不久后就成为企业服务部主管,去年7月擢升为副总裁。

也将增加倡导与研究工作包括虐待忽视和欺凌课题

汪文敏有个8岁儿子和6岁女儿。她说,在儿童会工作了六年多,接下这个新职务的责任重大。她尤其感激担任总裁21年的陈水成多年来倾力付出,照顾本地有需要的儿童和满足家庭的需求。

她指出,儿童会也将增加倡导与研究的工作,包括虐待和忽视儿童、不平等和欺凌的课题。“这样每个孩子都能正面发展,发挥真正潜能。这是每个孩子都应享有的机会。”

有意支持儿童会的工作者,可上网childrensociety.org.sg/donation,或到giving.sg/singapore-children-s-society/betheirhope捐款,或拨6273 2010查询。