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徐芳达:不会立法降低送餐业者佣金

政府不会立法降低送餐业者收取的佣金,业者需这笔佣金来承担送餐员的保险及管理平台等费用,消费者也可选用市面上其他送餐选项。

贸工部兼教育部高级政务部长徐芳达昨天答复议员胡美霞(西海岸集选区)的询问时说,送餐业者收取佣金虽会影响到餐饮业者的收入,但在目前的情况下,政府需仔细考虑立法是否合适。送餐业者如GrabFood、Deliveroo和foodpanda目前收取高达30%至35%的佣金,多名餐饮业者因此申诉吃不消。

徐芳达指出,新加坡竞争与消费者委员会一直观察我国不同领域的发展,以防止反竞争行为出现。送餐业者也公开澄清,它们收取的佣金与疫情暴发前一样,并解释佣金是用来应付营运成本,包括为送餐员的保险费和送餐费用,以及开发和管理科技系统和数据库的成本。

送餐业者也在病毒阻断措施期间为餐馆和小贩中心提供援助,例如免除加入平台的费用,以及商家加入平台首个月可免付佣金等。另外,徐芳达也强调,消费者和商家若不愿采用送餐平台,市面上也有其他送餐选项。

在新加坡企业发展局的共同资助下,一些供应商可协助餐饮业者建立网络店面,也有国人自发帮助业者宣传,例如在面簿发起的“Hawkers United”。

徐芳达指出,市面上的其他送餐选项,包括新竞争者进入市场的可能性,将是对业者收取过高佣金的一种制衡,并会继续激励业者为商家制造更多价值。

此外,政府也将延长送餐振兴配套至6月1日,使用三大送餐平台的商家可获得五个百分点的送餐费用资助,至今已有超过9000个商家受惠。