本地多个公共医疗机构为病患免除药物派送服务的费用，并与递送服务业者如新邮政合作，在冠病疫情期间让更多病患无需外出领取药物。
国立健保集团旗下六家综合诊疗所以及医院，自2月7日起已免除药物派送服务费用，并会在疾病暴发应对系统（DORSCON）为橙色级别时，持续免除费用。据了解，国立大学医学组织也已免除该费用。
药物递送服务一般会根据药物数量和递送速度收费，介于约4元至20多元。
国立健保集团药房执行总监陈素珍受询时指出，这项服务是让慢性病情稳定、服用定期处方药物，以及无需更换药物或其他药物咨询的病患采用。
她说：“病毒阻断措施生效后，有更多病人留在家中，并联系了集团不同机构的药房，要求领取更多药物。集团的医生也积极审查病患的病历，识别可采用药物递送或远程看诊的病患。”
新邮政可每天给300人送药
新邮政自2月中起为新加坡国立大学医院和三个综合诊疗所递送药物，每天可递送给全岛约300人。
新邮政受询时指出，许多病患会担心在冠病期间到访医疗机构，尤其是那些只需领取定期药物的病患。配合人们应避免外出的规定，新邮政因此决定通过Speedpost速递服务为病患递送药物。
这是新邮政首次提供药物递送服务。新邮政目前为国大医院以及芽笼、后港和大巴窑综合诊疗所派送药物，并正同其他医疗机构讨论提供这项服务。
为递送需冷藏的药物如胰岛素，新邮政在其区域电子商务物流中心设立了冷链室，并投资购买医疗级冷链箱和温度计。
此外，共有超过50名Speedpost快递员已接受培训，除了平时须派送的邮件，也能处理冷链和非冷链药物。
快递员每天下午和傍晚到医疗机构领取药物后，会放入只有指定员工可进入的新邮政冷链室，再根据快递员负责的递送地区进行分类。
快递员隔天早上开始递送药物，抵达收件者的地址前须先拨电给对方，确保对方有空接收药物。
新邮政说，公司可实时追踪快递员所在的地点，冷链箱的温度计中也安装远程传感器，能实时探测冷链箱温度，确保药物在递送过程中没有损坏。