在病毒阻断措施实行期间，一些外籍客工可能无法在宿舍或通过网上服务汇钱回家乡，人力部强烈建议雇主，若客工有需要，应协助他们办理汇款服务。
由于客工宿舍和汇款公司网站未必提供客工所需的所有汇款服务，人力部昨天向雇主发出指导建议，应向在宿舍接受隔离的客工了解他们是否需要帮助，把一部分或全部工资转到指定国外银行户头。
雇主若因客工的银行户头还没设立好，导致这个月只能以现金支付工资，也可考虑直接帮客工把钱汇回家乡，以避免亲自走访宿舍的必要。之后的工资则应直接以电子方式支付，转账到客工的银行户头。
须先取得客工书面同意
人力部补充说，雇主协助客工把工资汇到国外前，必须先取得客工的书面同意，如短信或电邮，并将客工的汇款要求记录下来。
如果一个月内的累计汇款超过500元，雇主也须提交客工的工作准证副本，供汇款业者验证。
另外，雇主应向客工清楚说明，病毒阻断措施结束后，就会终止代理汇款的临时安排，恢复让客工使用原来的汇款服务。