新加坡金融管理局(MAS)昨天表示,新加坡和全球客户与交易对方将继续获得我国的金融服务,所有在新加坡的金融市场将继续运作,而付款服务也不受影响。
金管局的文告指出,在卫生部昨天发布进一步的安全距离措施当中,金融服务是其中一个豁免暂停在工作场所办公的基本服务。
文告说,所有金融机构将继续营业,但在办公场所的人手会减少,以符合卫生部尽量远程办公的指示。银行的服务将继续通过网上渠道、自动提款机和银行支行提供。银行和金融公司的一些支行和保险公司的客户服务中心,可能因为客户人流减少而暂时关闭。
银行将在自动提款机维持充足的现金,公众没有必要提取超过平时所需的现金。金管局鼓励公众使用PayNow、FAST、银行财路服务(GIRO)以及转账卡或信用卡来进行电子付款。
公众应该尽量减少到金融机构的支行或其他办公场所,遵循卫生部要减少人们行动和交流的指示。顾客应该使用互联网银行或客户服务网站等网上渠道进行交易。
顾客欲申请金管局在3月31日宣布的金融救济配套(例如延后支付贷款和保费),可通过电话或电邮联络他们的金融服务供应商。他们不必亲自到金融机构的工作场所。
金管局已指示金融机构确保它们面向顾客的地点,遵守卫生部发布的所有有关安全距离的准则。
卫生部是鉴于冠病疫情在我国的最新情况——本地已出现社区感染,而在昨日宣布推行进一步的安全距离措施,包括下周二起所有提供非必要服务的工作场所将关闭,餐饮场所可继续营业但禁止堂食。教育部昨日则宣布下周三起,全国学校施行全面居家学习。
股市与衍生产品市场
也照常运作
新加坡交易所(SGX)昨晚发文告表示,国际和散户投资者将继续能够接达证券市场和衍生产品市场,而中央托收公司(CDP)也将继续提供服务。
新交所指出,中央托收公司的客户服务中心将只接受预约。公众不必到客户服务中心,也能获得该公司多数的服务。
新交所连同市场参与者,包括证券行、流动性供应商等,将确保市场继续运作。