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酒店员工“借调”人力部 既保饭碗又掌握新技能

苏文琪 报道

suwenqi@sph.com.sg

配合“新心相连”就业计划,人力部提供200个调查员临时工空缺,供受冠病疫情严重影响的员工担任。

20名酒店员工是首批接受培训的临时员工,多数的本职工作与客户服务相关。他们将从下周起加入人力部人力研究及统计处的行列,协助执行即将展开的常年劳动力调查,为期四个月。

调查收集到的国人就业资料,将用于协助制定相关人力政策和计划。当局鼓励被选定受访的家庭上网提供资料,不然可交由调查员进行电访或面访。

为了帮助受疫情影响的酒店员工,人力部与新加坡酒店协会和人力资源公司凯利服务合作,为受影响员工配对短期工作岗位。

人力部兼国家发展部政务部长扎吉哈昨天观察这些酒店员工上课,并且与有关酒店高管交流,了解疫情对酒店业的影响。

扎吉哈在场边受访时说,这样的短期工作配对“是很自然和合乎逻辑的”,并让这些客户服务人员有机会到公共服务部门工作。

“我们希望这些员工在工作四个月后,市场已稳定下来。同时,他们也能借此机会学习新技能,如怎样与公众接触、掌握有关新行业的知识等。”

将与包括航空业等
受疫情影响行业接洽

人力部也计划与其他受疫情冲击的领域接洽,安排他们的员工担任短期调查员,例如航空业。

“新心相连”就业计划(SGUnited Jobs)由人力部和劳动力发展局推出。副总理兼财政部长王瑞杰上个月发表追加预算案声明时宣布,在接下来一年内通过这项计划,创造1万个长期或短期就业机会,帮助因疫情失业的国人就业。

新加坡康莱德酒店(Conrad Centennial Singapore)宴会运作经理黄伟栓(40岁)说,雇主此次安排三名员工接受人力部的短期工作配对,下来还会派出更多员工。

他认为,这项计划有助于解决冗员问题,一部分员工被调出来从事其他工作,减轻雇主负担,其余员工就不用担心饭碗不保。

“我也从培训中了解到劳动力调查的重要性,以及数据分析是如何进行的。这份工作主要是访问和输入资料,但我们也得清楚若有个别领域的资料不足,就得集中访问这方面的员工。”