总裁会客室
陈翊伟和另两名联合创办人郭修瑞和吴承翰的能力和专长相辅相成。他们成立公司之后,一直抱着“使命至上”的态度,希望每个人都能贡献不同的经验和观点,点出彼此的盲点,推动思考和成长。
韩宝镇 报道
hanpt@sph.com.sg
本土网购平台Carousell去年不仅年率化营收超过4000万美元(5780万新元),远高于2018年的700万美元全年营收,而在该平台列出售卖的产品数量也达到2亿5000个。
公司先后与菲律宾电商平台OLX,以及挪威电讯集团(Telenor)旗下的网购平台701Search合并,迅速对区域网购平台进行整合。
去年同701Search合并后,该公司估值提高至超过8亿5000万美元,成为东南亚最大分类广告平台,业务横跨我国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、缅甸、越南、香港和台湾八个市场。
该公司创办人之一的陈翊伟(34岁)接受《联合早报》访问时说:“2019年对Carousell来说是具有重大意义的一年,公司在市场扩展和营收增长方面,都取得了前所未有的成绩。”
据报告,挪威电讯向Carousell投资2000万美元,并将持有合并后公司的32%股权,成为最大单一股东。
一提到售卖新旧物品的网购平台,人们总会想到Carousell。这家今年将进入第八个年头的公司,是由陈翊伟与两名大学同窗郭修瑞(31岁)和吴承翰(30岁)在2012年所创立。
这些年来,这家起步公司取得重大发展,从当年的“三人行”,扩大至今天超过700人的团队。
三人在新加坡国立大学求学时,前往美国硅谷浸濡一年,期间在当地科技公司实习和到美国斯坦福大学上课,这也成为他们日后创业的契机。
硅谷浸濡成为创业契机
在那里,他们“爱上”一个理念,那就是利用科技解决实际问题,并以科技扩大使用规模,对人们生活产生巨大影响。
他回忆说:“我们回到新加坡后,对创业的好奇心大盛,想要开始着手解决我们面对的问题。”
他们很快觉察到,许多人都碰到一个问题,那就是购买了物品之后,却往往不怎么去使用,造成留之无用,弃之可惜的情况。当时,尽管人们已在使用网上市场和论坛进行买卖物品,但搜索和罗列物品的过程并不方便。
不过,由于手机的使用情况刚好在那时大增,手机成为人们日常进行网上搜寻的平台,他们因而思索是否能利用手机的核心功能,即拍照和聊天来简化买卖活动。
2012年5月,他们参与一项起步公司竞赛,在54个小时内制作了第一个Carousell的原型,解决他们想到的上述问题,结果成功胜出。
有了这次小小的成功,对于要怎么开启下一步,站在十字路口的他们,已心里有数。
陈翊伟随即辞去了在国际软件公司甲骨文(Oracle)的工作;其他两名创办人当时正在大学修读最后一个学期,即将踏入社会,但也决定孤注一掷,追求创业梦想。
接着,他们把全副精神投入制作Carousell应用,并于同年8月在新加坡iTunes商店推出。
经营起步公司并不容易,三人在创立公司的前18个月完全没有领薪水,直到第18个月公司迎来第一批投资者,他们才开始领薪。
不忘初心是吸引资金关键
陈翊伟说:“我们那时只有极少的资金……在这个阶段,我们的目标是确保能解决人们所在乎的问题,为他们创造真正的价值,他们所需要的,我们在规模上也要能够扩大。”
等到确定这个目标达成后,他们才开始向外筹集资金。公司这几年来能够持续吸引投资和资金,关键或许在于创办人的不忘初心。
“对于我们来说,我们最关心的始终是如何最好地服务群众。我们致力于打造有意义和持久的业务,而首先要做的就是为用户做得更好。
“我们很幸运和感激得到投资者的长期支持,他们也相信我们的使命。”
在受访时,“使命”是陈翊伟在回答问题时,一再出现的词语。不论是在面对可能失败的创业,还是谈到如何化解创办人之间意见的分歧。
在斯坦福大学上课期间,他和联合创办人深刻体验了重视“解决问题”和“使命至上”(mission-first)的文化。这两个核心价值,也成为Carousell工作原则和创新文化的关键。
三个人的能力和专长相辅相成。公司成立之初,陈翊伟参与产品设计和品牌塑造,并构建了应用的第一个界面。之后,他的职务扩大至营运层面。如今,他也负责与701Search合并后的协调过程。
其他两个联合创办人,郭修瑞以首席执行长身份,掌管公司的整体业务需要,吴承翰的专长包括科技方面,负责研究如何为用户带来更大便利。
“我们三人一直抱着‘使命至上’的态度。我们每个人都能贡献不同的经验和观点,点出彼此的盲点,推动思考和成长。”
他说,公司希望在未来五年至10年,启发人们把二手货视为购物的第一选择,“这是更好的选择,你会找到独特的物品,既能拯救地球,也可省钱和赚钱。”
谈到公司的计划,陈翊伟表示,随着近期的合并,公司正在紧锣密鼓进行顺畅的融合,确保每个员工的愿景和目标能够与公司的使命一致。
公司内部最喜欢的其中一句话是——我们完成的还不到1%,而这也反映了公司对追求成功而努力不懈的看法。