疫情当前，为协助社会服务组织确保员工和服务使用者的安全，国家福利理事会从上月19日至本月22日，共发放52万余元给超过170个成员，加强它们的业务连续性计划（BCP）。

国家福利理事会（NCSS）以及文化、社区及青年部的发言人说，福理会拨出公益金的部分义款，让会员可申请一次性的3000元，充作购买口罩、消毒液和聘请清洁公司的费用。

“福理会也将为社会服务业制订更多的支援配套，支持它们为弱势群体提供的服务。”

福理会有超过400个社会服务组织会员。

两个组织的发言人说，这是对每个人都极富挑战的时期，社会服务业也不例外。

“从福理会去探望社会服务组织及所收集的会员反应来看，福理会知道社会服务组织面对捐款减少的问题，主要是因为须遵守减少大型聚会的规定，筹款活动不得不取消，售旗活动也得取消，因为缺乏学校和企业的义工。”

社服组织吁请公众
多捐款和参与义务工作

社服组织因此吁请公众通过Giving.sg和#SGUnited，多多捐款和参与义务工作。

虽然一些企业鼓励员工和通过人脉支持筹款活动，但公益金也看到许多企业伙伴取消筹款活动，参与它们旗舰活动的义工也减少。

发言人说，社服业和社区都须团结，继续支持弱势群体和满足服务使用者的需求。

“这是社服组织检讨业务连续性计划的好时机，可探讨用不同方式提供服务，及考虑借助电子平台筹款，这样我们才能从这场疫情中变得更强大和更有韧性。”

一些组织也以创意方式改变项目和活动。比如，新加坡防癌协会把“为生命接力”（Relay for Life）义跑，改为“虚拟义跑”。

社会服务组织和关爱新加坡义工综合中心（SG Cares Volunteer Centre）也根据需求加强相关资源，尤其是年长者的需求，义工也作出调整满足需求。

比如，为减少被传染的风险，社区友伴计划转换家访模式，义工通过打电话查看长者情况，与他们聊天。

文社青部连同全国志愿服务与慈善中心上个月推出“新心相连”平台（www.sgunited.gov.sg），集合各方所需的义工或捐赠信息。发言人说，虽然冠病疫情影响筹款和义工服务，但希望通过各种援助计划和平台，加上社区的支持，减缓对慈善机构的冲击，好让它们继续服务弱势群体。