一些歌诗达幸运号的乘客昨日受访时对游轮行程受影响表示遗憾，不过他们指出在游轮上仍玩得很开心，船员为提高乘客士气提供额外食品和表演节目，歌诗达游轮也以礼券和提供部分退款的方式来补偿乘客损失。

来自波兰的马塔（42岁）昨天傍晚在樟宜机场第二搭客大厦的离境大厅接受《联合早报》采访时透露，游轮船长在得知游轮被泰国和马来西亚政府禁止停靠后就及时通知所有乘客，做出特别安排安抚大家的情绪。

“他们送我们蛋糕、水果和额外的海鲜吃，也安排船员跳舞表演，为乘客助兴，所以大家的士气总体上还算良好。”

除了在浮罗交怡下船之外，乘客大部分时间都待在游轮上，但马塔说她和同行的16名亲友仍玩得很开心。

“我们几乎天天都在船上开派对，船上的活动也特别多，可以上舞蹈课，到戏院看戏、上健身房、游泳、购物等等，所以大家不会觉得寂寞。”

来自西班牙巴塞罗那的卡门（62岁）受访时也说，她与丈夫和四个团友原本参加19天的游轮行程，受疫情影响，玩了一周后行程就被迫取消，令她感到惋惜。不过对于船上体验和歌诗达游轮作出的补偿，她相当满意。

她亮出游轮给他们发的信函。信中提到，为最大限度减少目前形势对游客造成的不便，歌诗达游轮将为他们提供价值等于本次游轮配套全额的礼券，供他们在礼券分发日的一年内使用。她说：“这样的安排我觉得很不错了。”

马塔一行人虽然按原计划完成了一周的游轮行程，不过歌诗达游轮也同样承诺给他们每人退回250欧元的旅费，再附送他们礼券。

为此，马塔说：“我很喜欢坐游轮，应该会再来。”

马塔和卡门昨日分别在早上10时和下午2时下游轮，然后直接搭乘接驳巴士前往樟宜机场第二搭客大厦，搭傍晚的班机回国。马塔透露，所有乘客都经过体温检测才被允许下船。据她所知，船上没人出现身体不适的情况。