网联宽频信托持有光纤网络供应商NetLink Trust，这家公司为全岛铺设光缆、安装光纤网络机盒及启动信号。信托在2017年7月在新加坡交易所挂牌，在去年12月被列入新加坡海峡时报指数成份股备选名单，截至上周五的市值为39亿元。
时刻保持对各种事物的好奇心，是能不断提出好点子的关键，也可能为改善业务运作铺路。
网联宽频信托（Netlink NBN Trust，简称NLT）总裁唐耀兴对单一批发网络产生好奇心，进而发现公司必须改变规划光纤网络设计，才能为5G网络商提供服务做好准备。
该信托持有光纤网络供应商NetLink Trust，这家公司为全岛铺设光缆、安装光纤网络机盒及启动信号。信托在2017年7月在新加坡交易所挂牌，在去年12月被列入新加坡海峡时报指数成份股备选名单，截至上周五的市值为39亿元。
政府计划建设全国5G网络，去年邀请业界提出建议，NLT就提出了建造单一批发网络（single wholesale network）的概念。
唐耀兴（57岁）日前接受《联合早报》专访时说，他在数年前从一本财经杂志上看到关于这种网络的文章，可让不同电信网络共享同一个网络基础建设。他与同事商讨后决定进行深入研究，并把结果用在呈交给资讯通信媒体发展局的5G网络提案中。
NLT也建议由公司设计、建立、经营并拥有这个单一批发网络，然后再以批发价格让电信公司租用。虽然这项建议最终没被采纳，以致NLT没有参与5G网络的竞标活动，但NLT的努力并非完全白费。
唐耀兴说，在准备提案时，NLT意识到必须重新规划网络铺设，因为目前的设计是在不同地区设立中央枢纽，光缆就从每个枢纽向四周延伸，链接其他地区的中央枢纽。
举例来说，在勿洛的人要传输数据到位于裕廊的人，数据要从他所处的大楼传到勿洛的中央枢纽，再传送到另一座中央枢纽，接着输往裕廊的中央枢纽，然后才送到裕廊的相关大楼。
这原本是效率最高且成本最低的设计，可是对于讲究超高速的5G网络来说，速度稍慢，因此NLT必须规划更直接的光缆路线，让数据传输路径更短。另外，也要确保更多建筑物有超过一条可传输数据的光缆。
唐耀兴说：“为了准备提案，我们数年前就在思考如何参与5G网络建设。我们也已向个别电信公司了解它们的光缆需求，所以我们现在能同TPG和第一通（M1）合作进行5G网络测试。如果我们只专注于一直以来的铺设光缆工作，而没有探讨5G网络的问题，我们可能会跟不上业界的转变。”
资媒局的5G网络竞标活动上个月结束，当局收到三份竞标书，新电信（Singtel）和TPG各提交一份竞标书，星和（StarHub）和第一通则联合提交一份。
是电信公司强大后盾
虽然无法直接参与全国5G网络的建设，但NLT是电信公司的强大后盾。电信公司负责建立发射5G信号的电信基站，但每个基站必须与电信公司传输数据的总部衔接，而把这两者联系起来的就是光纤电缆。
这类骨干（backhaul）网络服务正是NLT可以发挥所长的地方。唐耀兴预计，衔接5G基站的光缆需求会增加，另外就是街道设施如路灯和巴士站等，也称为非建筑地址接入点（non building access point）。
他说：“我们接下来的增长阶段，就是要提高衔接街道设施的效率。我把这称为‘随处可达的光缆’（Fibre to Anywhere），衔接住宅则称为‘上门到户的光缆’（Fibre to the Home）。”
唐耀兴强调，NLT的核心业务依然是为住宅铺设光缆，所贡献的收入占信托总营收的大约70％。街道设施的收入只占近2％，即使这个数字上翻一倍，也不会大幅影响营收占比。
根据信托截至去年12月的第三季业绩报告，住宅业务的收入为5871万元，同比上升12.8％；非建筑地址接入点和其他部分的营收入则是184万元，同比增加7.5％。
他说：“增幅会逐渐上升，这是对我们有利的……但别以为这会在接下来两年内大幅推高我们的营收，因为建设5G网络须要时间。”
范围较小的5G区域网最快可在今年启用，全国网络则要等到明年。5G网络的覆盖率要到半个新加坡，最快是在2022年底。
此外，NLT也把业务焦点锁定在本地的智慧国项目和新住宅项目上，这些都是未来的收入来源。
情况如今大有改善
之前，NetLink Trust公司因为无法达到资媒局的服务素质标准而数次被罚款，如今情况已大有改善。
唐耀兴说，近年来，除了无法控制的情况之外，公司都达到标准，他把功劳归于公司职员不懈的努力。
他指出，作为一家只创办约10年的公司，若要大家合作顺利，良好的企业文化和优秀的领导非常重要。NLT去年开始举办了一系列关于NLT核心价值观的活动，加强职员对公司的归属感。
“我告诉其他高层人员，身为一名领导，你必须以身作则，你们也得让属下知道他们的工作有什么意义，而且必须给予很明确的指引……职员须要动力，关键在于金钱和意义。
“我们都需要钱，所以应该支付公平合理的薪金。职员也要知道工作的意义，身为领导，我们必须让职员清楚他们工作的意义，他们就会有归属感，离职率就会降低，企业文化更正面。”
作为NLT的最高领导，唐耀兴也经常提醒自己要虚心学习，也鼓励同事多多学习，才有机会改进。另外他也希望同事保持对事物的好奇心。
“好奇心会让人想要尝试用新的方式来完成工作，我们也可能会获得新的机遇。”
好奇心会让人想要尝试用新方式来完成工作，可能衍生出更好的点子。
——网联宽频信托总裁唐耀兴