实况报道

胡洁梅 ohkm@sph.com.sg

许翔宇 hsiangyu@sph.com.sg

为让学生更好地将课堂与职场知识融会贯通，教育部近几年在工艺教育学院和高等教育学府加强力度，

推行与企业更紧密接轨的工读课程（Work-Study Programmes），但目前选择这个教育渠道的学生只占每届学生约3.5％。

副总理兼财政部长王瑞杰2月18日发表今年度财政预算案声明时宣布，

工读教育将成为我国主流教育模式之一，目标是到2025年，每届学生有12％修读工读课程。

本地工读课程近年来有什么发展并取得了哪些成效？要让工读课程进一步普及化，教育机构、企业及学生等利益相关者应如何做好准备？

《实况报道》访问教育学者、雇主和学生，聆听他们的意见。

新加坡如果要让工读教育模式在本地扎根，成为主流教育模式之一，教育学者认为，各利益相关者除了须重新思考工作与学习的概念，雇主也应该获得更多援助，以便提升培训能力，让他们更愿意参与栽培学生。

教育部长王乙康去年底陪同哈莉玛总统访问德国，在一项活动上致辞时，提出工读教育模式成为我国主流教育渠道的目标。

王乙康当时指出，科技时代与人工智能等新技术将对全球职场与工作带来颠覆性的改变，这使到教育工作者难以预知未来的工作，无法为学生预做充分的准备。因此，开展“技能创前程”（SkillsFuture）计划，提倡持续教育及不断精进技能，成了我国旨在确保国人能与时俱进的策略。

进一步推展工读课程，是上述策略的其中一项工作。所谓工读课程，指的是让学员在学校学习的同时，也到职场接受培训，职场实地工作的时间往往比课堂时间来得多。这样的“工读双轨”模式，让技能学习与实际职场需求更能接轨。

早在1989年，主管职能教育的教育部高级政务部长郑永顺博士就已率团到注重“工读双轨”职能教育的德国和瑞士考察。理工院及工教院应用学习教育检讨（Applied Study in Polytechnics and ITE Review，简称ASPIRE）委员会于2014年组织成立后，也率团到德国与瑞士取经。

政府在2015年推出技能创前程在职培训计划（SkillsFuture Earn and Learn Programme），为理工院和工教院毕业生与合适雇主配对，有规划地接受在职培训。技能创前程在职培训计划下的工读类课程推出至今，也扩大受惠对象，从证书类课程到大学文凭课程皆有。

教育部发言人回复《联合早报》询问时说，工教院、理工院和大学提供的工读课程截至去年底共有165项。

截至去年6月，共有约4500名学员和1100家企业参与工读课程。学员与雇主对课程的反馈良好。根据早前公布的贸工部调查，参与工读专业文凭深造课程（Work-Study Post-Diploma）的理工生毕业约一年半后，薪水比同届理工院毕业生高约10％。

教育部长王乙康日前在国会回复议员询问时透露，工读大学文凭课程的工作培训占课时约30％，比一般实习项目来得更多。去年共有350名学生报读工读大学文凭课程。

传统学习思维须改变

目前参与工读课程的学生只占每届学生约3.5％，要在五年内将比率增加到12％左右，受访教育工作者认为这还得靠各利益相关者包括雇主、教育机构与学生等在思维上做出转变。把工作与教育的界限划分得太清楚，认为“非得考取大学文凭才能在职场胜任”的观念还是相当根深蒂固。

新加坡管理学院全球教育学术处处长陈伟权博士受访时指出，人们一般对学习的传统思维是求学时期吸收知识，上大学考取文凭，就足以应付职场。

“但受数码颠覆的影响，在校所学知识与技能的实用时效已变得更短，持续学习并掌握精深技能的必要性更为迫切。工读教育模式是持续学习运动的一部分。”

陈伟权认为，转变人们对学习的传统思维，说服企业尤其是小规模公司响应号召颇具挑战，普及工读模式需要时间去推动。一些学员担心无法兼顾工作与学习，宁可先专注在学习，考取文凭后才踏入职场，感觉比较有保障。

“雇主会有运作方面的顾虑。当职员回校上课时，他们须安排人手接替他的工作。政府在经济方面已为雇主提供相关津贴，协助企业承担培训成本，但雇主顾及的往往是业务方面的安排。

“也有雇主担心，投入时间去栽培的员工完成课程后未必长期留在公司服务。我常告诉雇主，如果企业本身有一个利于员工发展的良好工作环境，就无须担心他会轻易跳槽。”

教育机构与企业能有效协作

此外，教育机构应与企业紧密协作，借助企业专长规划工读课程。新加坡管理学院去年就同新翔集团（SATS）合作，在技能创前程计划下推出航空业专科文凭课程。

陈伟权博士指出，由于多数学员来自新翔集团，新加坡管理学院于是派教员到工作场所执教，既方便新翔学员，另一方面又能借助新翔的资源进行培训。“与其投入资源在学府设立培训设施，不如与企业协作，借助它们的尖端科技与设施进行培训，事半功倍。”

新加坡国立教育学院副教授陈英泰博士也认为，利益相关者得重新思考工作与学习的概念，企业的人力资源管理也须因应调整，不论是擢升机会、职业规划、前辈与学员的搭配安排，都须能支持工读计划的模式。

“全球都面对数码经济冲击，世界各地的教育制度都得跟上职场改变的步伐。教育调整一般都需时间推广。”

学府推出更多工读课程

本地大专学府意识到中小企业在拨出时间和人力培训学生所面对的挑战，目前已在这方面加强给予雇主支持。

南洋理工学院发言人指出，一些雇主无法在同一时段让员工去上课，尤其是资源有限的小企业，校方因应协调灵活的课程时间，例如无法每周上课一天，则安排员工分两周上课。

南洋理工学院自2015年推出工读课程以来，共有980多名学员参加，参与的企业共有340家，受欢迎的资信系统管理、药剂科学、人力资源发展等课程，每班录取多达24人。校方接下来打算根据市场需求推出更多课程。

重视应用学习的新加坡理工大学提供15项工读课程，去年申请这类课程的学生比前年多两成。新工大发言人指出，随着新兴领域对人力的竞争加剧，更多企业重视人力栽培，目前与新工大开展工读课程的企业有35家。

各大专学府的教员会同企业定期交流，并为学员安排资深前辈，以支持学员的在职培训，正式的评估与测试则主要由学府执行。

个案①

选修工读学士学位课程

新工大学生体验真实职场

对网络安全有浓厚兴趣的何丰廷（25岁）选择工读模式，一边修读新加坡理工大学资讯通信科技（资信保安）课程，一边在新电信旗下网络安全公司Trustwave实习，既锻炼工作技能，也加强对环球网络安全业的了解。

何丰廷之前在义安理工学院修读商业资讯科技，为了更深入体验真实职场生涯，他报读新工大时就选修技能创前程工读学士学位课程（Work-Study Degree）渠道，通过新电信面试后，展开为期四年的工读生涯。

新工大实行三学期制，过去两年，何丰廷首两个学期在校上课，第三个学期到新电信实习。如今他升上大三，1月起第三次回到新电信，进行长达一年的工作培训。由于新电信资助全额学费，他年底完成培训后毕业，须在新电信工作三年。

去年，何丰廷在Trustwave战略协作与联盟部门进行第二轮实习时，有机会应用所学的商业和网络安全知识，让他获益良多。这次他特别要求重返同一部门，担任业务发展培训生。除了协助业务发展经理维持与供应商的合作关系，何丰廷也进行市场调查，就网安隐患与供应商合作，按消费者需求提供一系列解决方案。

职场训练让何丰廷比同辈更快增进对行业的知识，也提升解决问题的能力。“要维持和供应商的合作关系、携手推进业务，需要动脑筋。这些技巧只能在职场上锻炼，无法在课堂上学习。”

此外，常与公司内外不同人士打交道，也有助拓展人脉。何丰廷说：“当初申请来新电信进行工读计划，也因为它作为本地跨国企业，有不少海外业务。我有机会与公司的海外团队接触，增加对区域和环球网络安全行业的认识。”

新电信：工读培训会考虑学生志向

新电信集团首席人力资源总监陈美玲说，新电信希望透过支持年轻人完成大学教育的同时，授予他们实际就业技能与经验，以培养网安和资讯通信科技领域的青年专才。

“随着网络威胁增加，本地对网安专才的需求日益提高。我们同新工大等学府的合作，有助建立我们在网安和软件工程的人才库。”

她说，公司为工读生设计的培训计划，除了满足课程要求，也考虑他们的学习目标和职业志向。“在学生共20个月的实习中，除了能接触不同工作领域，进行有意义的工作，也有机会为公司业务增值。这让我们尽早按学生的兴趣和能力栽培他们。”

个案②

进修专业文凭工教院毕业生圆梦

林咏晴（21岁）在工艺教育学院毕业前申请工读计划，报读物流与供应链管理在职培训专业文凭课程。她在学院安排下到两家公司面试，最终被日本邮船物流新加坡公司（Yusen Logistics Singapore）录取为物流人员已约一年。

林咏晴每个星期三回工教院东区学院上课，其余四天在公司上班。她之前在工教院念国际物流高级国家工教局证书（Higher Nitec）课程，原本就有意进修专业文凭，工读计划正好圆梦。她受访时说：“工读计划让我在事业发展方面有好的起步；我既有固定工作，又能回校上课，学到的知识又能在职场应用。公司让我在资深前辈指导下，接触不同职务。”除了处理文件，她也得为客户提供服务，安排送货或跟进运送的问题，认识物流业的实际运作，这对职场新鲜人是很好的学习机会。

职员成为工读计划推广大使

日本邮船物流新加坡公司人事部总经理宋清莲受访时指出，工读计划有助于公司网罗有相关教育背景的年轻人，他们都修读过物流方面的课程，有相关的基础胜任工作，接受实地培训。　

“我们希望吸引年轻人加入物流行业，以往通过招聘广告，未必能吸引刚毕业的年轻人。与学府合作，我们能扩大人才库，为公司栽培新一代的物流专才。”　　她指出，参加工读计划的学员一般在两年半的课程结束后才获颁专业文凭，但公司根据工作表现加薪，不看文凭，所以未必得待课程结束后才加薪。公司也定期为职员安排交流会，让他们有机会与高层沟通，职员之间也能分享经验。职员还充当公司大使，到学府推广工读计划。