新加坡国立大学医学组织在西部社区15个地点推行的社区健保服务站，自疾病应对级别升级以来，暂停运营，改为通过电话监督居民的健康状况，在需要时则会进行家访。
社区健保服务站从2018年起在民众俱乐部、乐龄中心和居委会等地点推出，提供血压和血糖检测、慢性疾病管控和老年评估等免费服务。在服务站值班的社区护士也会为年长居民整理和分类药物，方便他们准时吃药。团队目前除了拨电跟进居民的情况，也为27人提供登门探访服务，确保他们获得适当照顾。
家访时会戴口罩做足防范
此外，国大医学组织属下的医院转介居家护理计划（Hospital-to-Home），即使在疫情期间也不曾间断。社区护理团队目前为132人提供居家护理。
国大医学组属下的社区护士吴玮灵（30岁）说，护士登门拜访前会先拨电给居民，确保对方并非冠病可疑病例，并且没有接触过冠病患者。家访时，护士会遵循一贯的卫生与安全措施，只是目前防疫措施更严谨，他们还会戴口罩。这项服务旨在帮助有需要的病人更好地控制病情，减少反复入院的概率。