获选到药房工作的自闭症人士从去年5月至8月，分两个阶段接受培训。他们先是用教学模型器具学习，第二阶段再到伊丽莎白医院药房用真药做实践。
院方希望下来还能聘用更多自闭症人士，也正探讨为其他特需人士提供工作机会。
宋慧纯 hcsong@sph.com.sg
“我想要这份工作，因为有工作就可以赚钱养活自己，也帮补家用……我也喜欢这份工作，因为我可以掌握新技能并学以致用，对机构和病患做出贡献。”
汤姆（假名，20多岁）去年8月底开始在伊丽莎白医院药房工作，负责包药和贴标签。如果没有特别指明，很多人或许不会知道，包括汤姆在内的三名医疗助理都有自闭症。
伊丽莎白医院执行总裁杨圣明医生回复《联合早报》询问时透露，聘用这三名自闭症人士是院方倡导更包容社会的计划之一。伊丽莎白医院相信是本地少有这么做的医疗机构。
杨圣明透露，三人是在自闭症资源中心旗下的就业与职能培训中心（Employability and Employment Centre）培训计划下受训和受聘。
自闭症人士会先接受评估，根据他们的强项和兴趣做技能配对，合适人选会接受职场技能培训。
杨圣明说：“作为提供医疗服务的机构，我们可尽一分力。我们不会低估他们的能力，其实他们对细节的专注力和高度集中力，是我们这个行业很重要的素质。”
药房重新检视工作流程
获选到药房工作的自闭症人士从去年5月至8月，分两个阶段接受培训。他们先是用教学模型器具学习，第二阶段再到伊丽莎白医院药房用真药做实践。
伊丽莎白医院首席药剂师林婷说，这批特需员工加入药房工作前的三四个月，职能导师还特地在药房观察每日工作流程，做笔记和拍照，好将流程一步步列出来。
伊丽莎白医院药房也趁机重新检视了现有工作流程，重新分配药房技师工作，好充分运用药房的人手。
林婷介绍，药房高级技师黄秀兰一般负责协调每日须预先进行的包装工作，并密切留意这些药物的库存。之后，一般有三或四名技师依据班表，下午预先包装。
随着三名自闭症人士加入，他们就负责所有预先包装，技师无须再从旁协助。
汤姆说：“刚开始时，我不太能准确贴好标签，难度在于必须确保标签不会遮住重要的药物说明。多练习后，我现在能对准位置，不会贴偏了。”
现在他已经熟能生巧，以五个步骤进行预先包装为例，他能在半小时内，平均包装100颗药丸。
林婷说，技师会继续每天包装和派发医疗用品供应。他们也有更多时间检查药物有效期。
包装出院和门诊药方也是技师例行工作，院方也在探讨让技师担任新职务，如指导病患如何服用非处方药。
林婷说，受聘的这群自闭症人士必须非常小心谨慎，做事也须有条不紊。“他们包装和重新贴上标签的药物是住院病患服用的，因为最重要的还是病患安全。员工必须看懂工作流程图，有时也要听懂口头指示……工作重复性高，这些员工须有耐心，愿意长时间专注。”
院方希望下来还能聘用更多自闭症人士，也正探讨为其他特需人士提供工作机会。
潘丽萍：特需者走入职场 对商家有实质好处
百汇班台目前正在与自闭症资源中心的职能导师合作，探讨是否能在其他的临床工作区如实验室和放射中心，也安排自闭症人士工作。
百汇班台（Parkway Pantai）旗下包括鹰阁医院、伊丽莎白医院、伊丽莎白诺维娜医院，以及百汇东岸医院。
伊丽莎白医院执行总裁杨圣明医生说，只要有潜质的新员工具备正确的工作态度，能在职能导师的协助下适应工作内容，院方非常愿意与就业与职能培训中心探讨，还有哪些工作能聘用自闭症人士。
去年9月在国会公布的数据显示，从2016年1月至今年6月，近780家企业获应变与提升计划（Adapt and Grow）的支持，雇用2000多名残障者。这些残障员工中，至少有六成在六个月后仍继续受雇。
此外，受益于就业入息补助计划的残障者人数从2012年的3500人，增至去年的6400多人。受益于就业培训计划的残障者人数也从2017年的约640人，增至去年的约860人。这些受惠人士也包括有特别需要的自闭症人士。
除了伊丽莎白医院聘用自闭症人士，大华银行也在2013年10月开始与自闭症资源中心合作，改造工作场所设施并重新设计工作程序，包括在墙壁上张贴大型指示板，按步骤清楚列出工作程序等，协助自闭症人士融入社会。
自闭症资源中心主席潘丽萍受访时说，让特需人士走入职场其实有很多好处。
“其实只要将他们安排在合适的工作场所，接受妥当训练并给予他们协助，这些特需人士其实是可以在职场上做出贡献的。在劳动队伍尤其吃紧的新加坡，聘用他们其实对商家而言是有实质好处。”
她说，要在这方面取得最大成效，关键在于雇主应该和新加坡协助残障人自立局（SG Enable）或是自闭症资源中心、新加坡智障人士福利促进会（MINDS）等机构的职能中心紧密合作。
潘丽萍说，最好的方法就是打电话联络这些机构，向这些中心了解情况。
她说，这些机构的就职计划更有结构和条理，也有一套系统用来筛选员工，因此成功让残障和特需人士步入职场的概率也更高。