借助虚拟实境技术模拟现实生活中稽查伊蚊滋生、违例吸烟和乱丢垃圾等情景,国家环境局计划在今年第三季以这类技术加强执法人员的培训与评估。
环境局日前宣布,为加强执法人员培训与评估的虚拟实境技术展开招标工作。
该局将在谨慎评估符合资格的申请后,于今年第三季采用虚拟实境系统,辅助现有培训。
环境局根据过去发生的真实案例,精心挑选了案情场景,训练执法人员与屋主或违例者交涉,以及利用虚拟物品如水桶、容器等训练执法人员在组屋、有地住宅、工地或宿舍收集蚊虫滋生证据。
系统也具备语音识别功能,并将引进可模仿真实环境和场景声音的空间音效(spatial audio),加强虚拟体验。
环境局在去年1月至3月进行多次概念验证(proof of concept)试验,通过虚拟实境技术评估和提升执法人员到居民家中检查伊蚊滋生点的稽查工作,试验效果理想。
在前年10月展开的类似试验中,环境局也发现虚拟实境技术可让执法人员在安全的模拟环境中,练习取缔乱丢垃圾时的应对策略。
目前,执法人员接受的情景培训主要是在培训中心里的一个模拟单位进行,培训员会搬演不同的居民反应和稽查工作场景,训练员工的应对能力。
落实虚拟实境技术并不是为了完全取代现有的课堂模拟培训,而是辅助模拟不易在真实生活中搬演的情景,例如检查屋顶或稽查建筑工地、或不合作的违例者拒绝提供资料,以言语羞辱甚至攻击执法人员。
环境局局长陈明锐指出,到居民家中检查伊蚊滋生点,以及取缔公共卫生违例行为如乱丢垃圾和在禁区吸烟,这两大执法领域范围占据环境局约95%的执法工作。