突如其来的2019冠状病毒疾病让旅游业受重挫,创业50年的旅行社世捷(World Express)更是深切感受到这次疫情的威力,应该会比2003年经历的沙斯疫情来得严重。
世捷公司董事总经理陈树仁(53岁)是世捷第二代掌舵人,他在接受《联合早报》访问时透露,许多企业都看准中国具备庞大市场潜能,近年纷纷到当地主办商务会展(MICE),中国去年更是该公司举行商务会展的最热门地点。不过,自从中国成为冠病疫情暴发的中心之后,多达一半企业已取消未来三个月的活动,致使公司估计损失80万元收入。
面对行情惨淡的困境,陈树仁最关注的是如何减低生意成本,以渡过眼前难关。2020年财政预算案声明中,提到不少帮助企业应付短期挑战的措施,包括补贴每名在职本地员工的薪资8%、为企业提供25%公司税回扣等,刚好让陈树仁稍微松一口气。
“作为一家拥有30名员工的小型公司,这些措施将有助我们控制营运成本。我们将进一步研究预算案细节,看如何在这个关键时期保住员工,尽量避免裁员。”
陈树仁打算在这段期间重振旗鼓,除了检讨业务流程、制定长远策略,也考虑让员工趁这个低迷时期进行培训和技能提升。
政府昨天宣布,通过应变与提升计划(Adapt and Grow)的重新调动项目,给予旅游和零售等受影响的行业更多支持。其中,这些行业的技能提升资助将从三个月延长到最多六个月,世捷公司有望从中受惠。陈树仁表示将同全国旅行社协会和新加坡旅游局密切合作,探讨如何安排员工参与培训计划。