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招致异样目光与排挤 医护人员却更坚守信念

黄贝盈 npeiyin@sph.com.sg

在医疗业服务20多年的陈丽清目前在邱德拔医院担任质量风险管理部门助理主任。她受访时说,数日前她和同事一起组织订购200杯凉茶,准备犒劳在前线辛苦奋战的护士和实验室技术员。“不料,凉茶店职员指医院是‘灾区’,上司不允许他送餐去医院,门口也不可以,让我觉得很纳闷。”

送餐员指医院是“灾区”拒绝上门、劳累了一整天的白衣天使搭地铁回家也担心招来异样目光,前线医护人员遭排挤的经历令陈丽清(50岁)倍感痛心,却更坚定地认清投身医疗业的意义。

在医疗业服务20多年的陈丽清目前在邱德拔医院担任质量风险管理部门助理主任。她受访时说,数日前她和同事一起组织订购200杯凉茶,准备犒劳在前线辛苦奋战的护士和实验室技术员。“不料,凉茶店职员指医院是‘灾区’,上司不允许他送餐去医院,门口也不可以,让我觉得很纳闷。”

经过一番协商,职员最终将200杯饮料送去医院附近的停车场,陈丽清则与两名同事借来推车,冒着绵绵细雨将饮料送回医院,再分派给前线同事享用。

学生护士往身上喷消毒液

曾有一次搭地铁时,陈丽清身边坐着一名身穿制服的学生护士,只见女生全程都显得不自在,一脸抱歉地往身上喷消毒液。“我跟她说别担心,我也经历过沙斯抗疫,能理解他们这段时间的艰辛。”

社交媒体近日频传有医护人员遭公众歧视,陈丽清说,她希望透过分享这些经历,呼吁公众多了解医护人员的工作,也多对他们展示一些宽容和体谅。

宏茂桥综合诊疗所助理临床护士吴膺华(38岁)是坚守抗疫前线的医护人员之一。平日负责诊所服务、传染控制等职务的她,在冠病疫情期间也会帮忙在登记处检查病患的出游记录,以及为同事准备个人防护装备、口罩等。

好言相劝换来破口大骂

吴膺华说,有些病患因为担心要接受隔离,或会隐瞒旅游记录和一些症状等重要信息。当她好言解释为何有必要索取这些信息,并提醒故意隐瞒信息或会被提控时,却反而换来一顿破口大骂。

有些访客则明明身体无恙,仍坚持要领取口罩。吴膺华会耐心聆听他们的顾虑,以冷静的态度提醒他们将口罩留给有需要的人。“我们会时刻保持警惕,准备在这非常时期采取更严格的措施,以确保社区的安全,希望公众能理解这点并体谅我们。”