80岁妇女突然接到假公安电话，对方称她涉嫌洗黑钱，要证明清白得交出大量现款给国际刑警验证钞票来源，妇女信以为真，一个月内被骗走362万元巨款。警方联络上她后，花了一个月的时间才让她相信自己已坠入骗局。

警方昨天发布2019年的罪案数据显示，诈骗案在过去一年显著增加。新加坡警察部队心理学家主管卡罗琳·米斯（Carolyn Misir）受访时说，这或许是因乐观偏误（optimism bias）所致的。

乐观偏误让人疏于防范

乐观偏误是一种以为不幸不会发生在自己身上的心态。卡罗琳说：“这其实是健康心理状态的表现，正常人不会老是杞人忧天。但它也是让人疏于防范，落入骗局的原因。不少受害人上当后，很长时间不相信自己受骗。”

商业事务局专案组主任叶葛心副助理警察总监以这起在去年10月中处理的假公安骗案为例。一名80岁妇女接获假公安电话后，在一个月内被骗走362万元。对方自称是国际刑警，并指妇女涉嫌洗黑钱，唯一能证明清白的方法是交出现款，让调查人员查证钞票来源。

“更棘手的是，受害人相信假公安，认为新加坡警方行为腐败，与我们合作她绝对无法脱罪。我们多次上门找她，她都不愿合作。”

卡罗琳说，其实只要家人或朋友在一旁提醒，受害人陷入骗局后仍有机会抽身。

骗徒常对受害人说，他们有罪在身，或是刚中奖，并且会在电话的另一端不断施压，让受害人在短时间内透露大量个人资料。

“一般人会因感觉巨大压力而无法冷静思考。这时可挂上电话先冷静地想一想，或找朋友或家人商量，你会发现拨电者的说辞有很多可疑之处，也就不会上当了。”