问：医疗员工和救护车够吗？

答：政府已有应对计划，确保有足够人力来应付疫情，包括同医疗群和医院合作招募义工的帮忙，一些在休假的医疗人员也自愿回去上班。政府会根据情况，继续增加人力资源，必要时也将重组为紧急危机的运作模式，例如将一些非紧急的医疗服务和手术推迟，以减轻核心医疗人力的负担。

医疗机构也需制定长期计划，确保医疗人员、医生的工作值班和轮班安排等能持续，让他们有足够的休息。

为应付疫情，政府也已增加救护车服务载送可疑病例，确保他们在送往医院接受检查时被隔离。

医生若遇到救护车或其他方面的问题，也可拨电至新加坡全科医学学院经营的热线求助。

问：为什么不邮寄口罩？

答：由于一些家庭可能不需要口罩，邮寄口罩可能造成浪费，例如有居民要求将分发给他们的免费口罩转交给其他更有需要的人。免费分发口罩的领取站也分散至不同组屋底层和居民委员会中心，居民按照指定的时间领取口罩，领取站并没有出现人龙。根据目前情况，分发口罩比邮寄更有效。

问：泰国用抗流感和爱之病药为病患治疗，可靠吗？

答：新冠肺炎目前没有治愈方法，意味着仍无法确切治愈患者。科研人员虽在努力研发遏制和对抗病毒的方法，以及通过疫苗预防病毒等，但这些研发工作仍需要时间，须确保对患者有效且安全。现阶段应专注于如何控制疫情扩散，以及采取必要措施保护国人。

问：有没有小孩的口罩？应该用什么型号的N95口罩？

答：生病的人应该戴口罩，是为避免咳嗽或打喷嚏时的飞沫传播病毒，而口罩经过一些调整后，也可适用于年幼的孩子。小孩如果无法使用口罩，也可使用手帕等遮盖嘴巴，防止吐出飞沫并保持卫生，过后也该勤洗手。孩子若生病该看医生，若没有必要外出的话，也该待在家里休息养病。　　

如果出现广泛社区传播，N95口罩并不是解决方法，这类口罩通常由专业医疗人员使用。若没有正确戴上，N95口罩也无法发挥效用。