新加坡航空公司和胜安航空往返中国的航班占总收入的少过10％，公司在武汉肺炎疫情持续蔓延时暂停和减少往返中国的航班，主要是因航班需求减少。
鉴于武汉肺炎疫情扩大，新加坡航空集团的新航、胜安和酷航昨天宣布暂停或减少往返中国大陆的航班。
酷航昨晚更新面簿贴文指出，从下个月2日起暂停所有往返中国大陆的航班，并在下个月1日至7日之间，减少往返福州、广州、海口、青岛和天津五个城市的航班。
酷航昨天较早时宣布，从下个月起至3月底暂停往返中国大陆11个城市的航班，以及减少往返八个城市的航班，但为配合政府宣布禁止所有过去14天曾到中国大陆的旅客入境新加坡，公司也做出相应调整。
酷航也将在办理登机手续时，检查乘客的护照。受上述航班影响的乘客获得全额退款。
另外，新航也宣布，待监管部门批准后，新航和胜安将取消2月从新加坡往返中国数个城市的部分航班，其中包括北京、上海、广州、深圳、厦门、成都和重庆。受影响的乘客将获通知，并重新安排乘搭其他航班。
新航总裁吴俊鹏昨天在东京接受新加坡媒体访问时说，公司暂停和减少往返中国的航班不完全是基于降低成本的考量，主要是武汉肺炎疫情已严重影响这些航班的需求量。
他指出，这个举措反映公司对于航班现有需求量减少，以及日后需求量的评估，并透露往返中国的航班占新航和胜安航空总收入的少过10％。
吴俊鹏也说：“从商业角度来说，经营几乎空置的航班是没有意义的，但我们仍会继续运作一些航班，以服务必须前往这些目的地的乘客。”
除了暂停和减少航班，新航也在所有往返中国的航班上采取额外措施，确保飞机上的乘客和空服人员的健康安全和舒适。
吴俊鹏举例说，这些航班已开始更频密的清洗工作，同时也制定了服务程序，减少空服人员与乘客之间的接触，其中包括在往返中国和香港的航班上不再提供乘客热毛巾，而是提供包装的湿毛巾。
“新航将继续采取灵活方式来应付接下来的变化和中国不同城市的航班需求。与此同时，我们也会牢记对乘客的责任，并确保他们和空服人员的安全。”