星展集团（DBS）及汇丰银行（HSBC）针对本地老龄化及保障缺口（protection gap）等理财需要，个别出谋划策，准备在银行保险（bancassurance）领域中大展拳脚。

星展集团昨日指出，在与宏利保险（Manulife）及安达保险（Chubb）合作后，寿险与普通险的业务突飞猛进，并以本地战果最为显著。

星展银行保险产品区域主管瓦尔格（Richard Vargo）说：“截至2019年3月底，根据本地售出的新保单，我们的银行寿险业务已拥有超过三分之一的市场份额。同时，2018财年的区域常年化保费等值（Annualised Premium Equivalent）同比增长了36％至超出10亿元。区域的银行保险客户也超出65万人，新加坡占约50余万人。”

据悉，集团自2016年起，已投入超过2000万元来提升数码能力。星展银行保险产品新加坡主管蓝伟杰指出：“集团率先在2014年给银行的客户关系经理发配电子平板电脑，方便他们全面采用数码方案，提升客户的无缝隙理财体验。”

星展未来三年助100万名国人受保

除了科技元素，集团还要求客户关系经理提高财务规划的能力。

蓝伟杰表示：“区域有超过1500名客户关系经理，本地占了约三分之二。我们在去年底与新加坡财务规划师协会（FPAS）合作后，已有两组客户关系经理完成了准财务策划员（简称AFP）认证，预计今年底所有人都会经过考核。”

集团下来三年的愿景，是帮助100万名新加坡人受保。除了缩小保障缺口、推出退休保险计划和癌症保险，集团也打算继续强化数码方案与能力，以吸引千禧一代的客户群。

汇丰新推出两款人寿保险

同样致力于缩小本地的保障缺口，汇丰集团全资子公司汇丰保险（新加坡）重整旗鼓，日前正式改名为汇丰人寿新加坡（HSBC Life Singapore），并推出两款新的人寿保险，即Life Protect Advantage以及绿宝石传承寿险计划（Emerald Legacy Life Plan）。

据汇丰文告，调查显示只有两成国人的严重疾病险是充足的，保障缺口高达8930亿元。公司还表示，将开发更多保险产品，以满足客户对于长期财务规划及退休规划的需求。

汇丰人寿也宣布，除了汇丰银行及与其他金融机构签署的第三方分销安排，它也将通过独立财务咨询公司扩大分销渠道。

截至2019年3月底，根据本地售出的新保单，我们的银行寿险业务已拥有超过三分之一的市场份额。区域的银行保险客户也超出65万人，新加坡占约50余万人。

——星展银行保险产品新加坡主管蓝伟杰