越来越多东南亚用户采用移动支付方式消费，当中新加坡的普及率增长强劲，从去年的34％增加至46％。

普华永道（PwC）发布的年度报告显示，在采用移动支付的10大市场中，就有六个来自东南亚区域。

普华永道向来自27个地区的超过2万1000名用户，展开为期三个月的网络调查，了解他们的消费体验、支付方式等事项。共有3021名东南亚用户参与调查，其中500名来自新加坡。

报告指出，新加坡在移动支付普及率排名第六，前三甲则是中国、泰国和香港。其他移动支付采用率颇高的市场也包括中东和俄罗斯。

越南的采用率增长则最快，从去年的37％增加至61％。

普华永道旗下战略咨询部门思略特（Strategy&）支付董事贾恩（Shirish Jain）说，去年采用移动支付的越南受访者比率较低，让他们本次成为增长步伐最快的市场。

他指出，新加坡市场的增长也相当快。“不过，新加坡的传统支付生态圈早已成形，以及繁多并令人混淆的支付方式会造成普及率速度放缓。”

此外，全球有24％消费者更倾向于使用手机网购，比使用电脑高出一个百分点。16％的受访者则会使用平板电脑网购，其余则选择到商店购买产品。

同样的，有更多东南亚消费者选择通过像面簿和Instagram等社交媒体平台购物，这在泰国、印度尼西亚和越南占约一半，比全球平均的21％来得高。

报告也指出，如今有9％的消费者通过语音科技购物，并认为这会是下一个能提升客户购物体验的趋势。